4s店汽車營銷(汽車4S店活動(dòng)策劃方案3篇分析)
1.汽車4S店活動(dòng)策劃方案3篇分析
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內(nèi)容來自用戶：李春雷
汽車4s店活動(dòng)策劃方案3篇
一：
一、活動(dòng)概述：長治大昌豐田4S店是一經(jīng)營豐田品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售后維修服務(wù)的品牌4S店，為回報(bào)一年來所有的新老客戶對本店的支持，借此一周年店慶之機(jī)會(huì)，特舉辦這次真情回饋活動(dòng)。
二、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)：地點(diǎn)：長治大昌豐田4S店慶典活動(dòng)時(shí)間：晚會(huì)：20XX月21日晚上18:00---21:00優(yōu)惠活動(dòng)時(shí)間：20XX年7月21-8月21日
三、活動(dòng)主題：豐田品質(zhì)感謝長治感恩周年---聯(lián)袂演繹感恩月，用真誠、用質(zhì)量、用優(yōu)惠，回報(bào)社會(huì)和車友。風(fēng)雨兼程喜奧運(yùn)風(fēng)雨兼程一路同行
四、活動(dòng)目的：
(1)提高豐田系列車型的品牌影響力，行業(yè)知名度和認(rèn)知度，宣傳汽車化，提升企業(yè)形象，鞏固消費(fèi)者對品牌的忠誠度。提高4S店知名度和美譽(yù)度；
(2)促進(jìn)產(chǎn)品銷售；
五、活動(dòng)說明：目前首先要解決的題是：提高大昌豐田的知名度，解決客流量的題，而客流量和銷售量是成正比的，所以此次活動(dòng)偏重于拓展客戶關(guān)系，為以后的銷售做準(zhǔn)備?；顒?dòng)主要分為四個(gè)階段：人員邀請期：根據(jù)人員需求：如媒體、豐田區(qū)域經(jīng)理等相關(guān)人士，目標(biāo)消費(fèi)群：根據(jù)以前來店看車的用戶資料群。根據(jù)長治公關(guān)協(xié)會(huì)群，也屬于潛在消費(fèi)群媒體造勢期：利用上黨晚報(bào)、電視臺等相關(guān)媒體進(jìn)一步宣傳活動(dòng)執(zhí)行期：聚餐、晚會(huì)、展示、小禮品、資料包贈(zèng)送后期跟蹤期：進(jìn)一步整理客戶資料、回。（活動(dòng)（活動(dòng)主題：廣闊天地、博大精深現(xiàn)場布置：宏偉大氣，整體布置貫穿時(shí)尚藝術(shù)，體現(xiàn)人與車之
2.求一篇汽車4S店?duì)I銷策劃方案
提供一份市場營銷策劃綱要給你：
1、市場環(huán)境分析：（宏觀環(huán)境包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、教育------。微觀環(huán)境包括市場分析、消費(fèi)者分析、競爭分析）
2、SWOT分析，通過內(nèi)部的優(yōu)勢與劣勢，外部的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)分析找出核心問題。
3、制定目標(biāo)（市場目標(biāo)、財(cái)務(wù)目標(biāo)）
4、營銷組合戰(zhàn)略（包括市場選擇戰(zhàn)略及營銷組合戰(zhàn)略，其中營銷組合戰(zhàn)略包括產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略）
5、確定戰(zhàn)術(shù)。
6、營銷盈損預(yù)算。
7、督促與檢查。
希望此營銷剛要能幫到你。
3.4S店銷售顧問賣車的銷售流程
汽車4S店銷售顧問的九大銷售流程：
1、客戶開發(fā)
--制定開發(fā)潛在客戶的方案（客戶名單）
--制定開發(fā)客戶的先后順序（確定客戶的優(yōu)先級別）
--與潛在顧客聯(lián)系
--建立關(guān)系（聯(lián)系顧客）
與顧客的任何聯(lián)系狀產(chǎn)況登記（使用表卡信息、定期追蹤）
2、接待
--接待準(zhǔn)備
--銷售準(zhǔn)備：
--禮儀
--詢問客戶的目的：
禁止以下行為：
抽煙、手端飲料四處走動(dòng)、靠在車上、無精打采的站、做、睡。
讓客戶慢慢的從焦慮區(qū)、緊張區(qū)走進(jìn)舒適區(qū)
3、需求分析
從接待向需求分析過程過渡時(shí)，若沒有顧客的信任你還繼續(xù)向顧客詢問顧客的需求或介紹產(chǎn)品是毫無意義的。
這個(gè)階段：了解客戶的基本信息，特定需求，購買動(dòng)機(jī)，主要用途，顧客的期望，顧客購買最關(guān)注的是什么，經(jīng)濟(jì)預(yù)算等。這個(gè)階段以提問，傾聽為主（不要試圖去說服他去買哪款車）
注意：
給客戶以重視的感覺，切忌以顧客外表，意圖等其它標(biāo)準(zhǔn)預(yù)先判斷：
同時(shí)注意與顧客交流時(shí)，視線高度與顧客保持相對：
對坐下的顧客不要站著與其交流。
顯性需求：利潤 省錢 保修 外形
隱性需求：顯赫 舒適 運(yùn)動(dòng) 安全 保險(xiǎn) 喜好 地位 忠誠 傳統(tǒng)
4、產(chǎn)品介紹
銷售過程中展示的產(chǎn)品特性越多，銷售成功的機(jī)會(huì)就越大嗎？顧客主要關(guān)心的是價(jià)格
嗎？顧客的慮處在哪里：
特性 功能 利潤 個(gè)人切身的利潤
FAB介紹方法：
有效的介紹方法是按照顧客的需求，有效組織特性介紹的結(jié)構(gòu)和順序。顧客越關(guān)注的需求，越要優(yōu)先介紹。
讓客戶積極其參與車輛介紹，為客戶開門請他入座，觸摸、操作車的各種配置和部件，并幫各戶打開行李蓋，引擎蓋等。
5、試乘試駕
主動(dòng)邀請客戶試乘試駕
試車準(zhǔn)備及注意事項(xiàng)
試車程序
6、價(jià)格協(xié)商
購買方案的推薦
報(bào)價(jià)方法：三明治法、價(jià)格最小法、比較法、增加利益法
購買的信號：主動(dòng)提問、滿意陳述、身體語言
成交：假設(shè)法、連續(xù)肯定法、二選一法、如果法、舉證法等
7、成交
8、交車
交車環(huán)節(jié)的重要性
交車流程
超出顧客的期望值
邀功
PDI交車表
交車確認(rèn)表
9、銷售回訪
銷售回訪的意義
銷售回訪的分類
銷售回訪的重點(diǎn)
注意：
標(biāo)準(zhǔn)化：制定銷售標(biāo)準(zhǔn)流程，是為了達(dá)成銷售活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化，并提供方法，進(jìn)而提升品牌形象。
促成成交：把日常的銷售工作劃分為上述的九個(gè)環(huán)節(jié)，按照每個(gè)環(huán)節(jié)的工作行為標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，可以幫助我們更好的為客戶提供服務(wù)，從而提高客戶滿意度，促成成交。
熟練掌握：銷售流程標(biāo)準(zhǔn)的熟練掌握，能夠提高品牌形象，企業(yè)形象，幫助我們和客戶建立良好的依賴關(guān)系，進(jìn)行有效溝通，使我們面對各種客戶信心十足，合理應(yīng)對。
靈活運(yùn)用：所制定的銷售標(biāo)準(zhǔn)流程的順序并不是一成不變的，在實(shí)際銷售過程中，還要根據(jù)不同客戶及需求，靈活運(yùn)用，合理的實(shí)施。自身多樣的產(chǎn)品體系特點(diǎn)，銷售產(chǎn)品的不同，要求在流程的使用也要有少許的區(qū)分。
4.4S店的互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃方案怎么寫
做好互聯(lián)網(wǎng)營銷策劃，你關(guān)鍵要注意幾大關(guān)鍵控制點(diǎn)：
一、產(chǎn)品群體定位
在做營銷方案之前，首先需要對市場進(jìn)行定位和了解，看看你們4S店對應(yīng)的目標(biāo)群體有哪些，高端的還是大眾的？人群特征是什么？
二、營銷方式選擇
用免費(fèi)的還是付費(fèi)的渠道？也可以一起去做，營銷帶來的業(yè)績增長肯定是越多越好，這就要算好人的投入比例預(yù)算，值不值的去做免費(fèi)渠道。
三、營銷資金預(yù)算
四、營銷方法及渠道
互聯(lián)網(wǎng)營銷分為口碑營銷、媒體營銷、新聞營銷、電子雜志營銷、IM營銷、圖片營銷、軟文營銷、視頻營銷、SNS營銷、論壇營銷、博客營銷、微信營銷、網(wǎng)絡(luò)游戲植入營銷 、事件營銷、搜索引擎營銷（SEM）、Email營銷、數(shù)據(jù)庫營銷、短信營銷、病毒式營銷、問答營銷、QQ營銷、社會(huì)化媒體營銷等。
一般來說，要4S店的市場和經(jīng)理懂這么多是比較難的，這個(gè)學(xué)廣告的都不一定清楚，所以建議你選擇一款適合的營銷工具。我們福特用的是獲客無憂，這個(gè)是專門針對我們汽車行業(yè)開發(fā)的營銷平臺，廣告資源和素材，營銷渠道什么的都有，還有汽車線上商城。推薦你看看。
5.4S店汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方案該怎么做
視頻和圖片的觀感營銷：汽車是金額較大的貴重商品，客戶除了到店試駕之前，肯定會(huì)先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息，如果這個(gè)時(shí)候，你提供一個(gè)體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片，那肯定會(huì)提高客戶來店試駕的概率。
口碑營銷，可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣，以達(dá)到一個(gè)口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)來進(jìn)行傳播。
論壇+微博+微信的營銷：眾所周知，4s店有一套很完善運(yùn)營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護(hù)記錄，可以利用微信跟客戶互動(dòng)增加粘性，這么多精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識，其實(shí)也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的 汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進(jìn)行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個(gè)地方不同層次的客戶需求來制定。
6.4S店汽車網(wǎng)絡(luò)營銷方案該怎么做
視頻和圖片的觀感營銷：汽車是金額較大的貴重商品，客戶除了到店試駕之前，肯定會(huì)先在網(wǎng)上搜索觀看相關(guān)的信息，如果這個(gè)時(shí)候，你提供一個(gè)體現(xiàn)汽車高品質(zhì)的視頻和圖片，那肯定會(huì)提高客戶來店試駕的概率。
口碑營銷，可以通過網(wǎng)絡(luò)上的一些知識類問答平臺來做推廣，以達(dá)到一個(gè)口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)來進(jìn)行傳播。
論壇+微博+微信的營銷：眾所周知，4s店有一套很完善運(yùn)營管理系統(tǒng)來記錄客戶車輛的維護(hù)記錄，可以利用微信跟客戶互動(dòng)增加粘性，這么多精準(zhǔn)的客戶數(shù)據(jù)，如果加以利用通過論壇和微博提供汽車相關(guān)的知識，其實(shí)也是完全可以發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)推廣作用的 汽車4s店的網(wǎng)絡(luò)營銷方案需要根據(jù)自己的預(yù)算進(jìn)行適合自己的網(wǎng)路推廣。而且也需要根據(jù)各個(gè)地方不同層次的客戶需求來制定。
7.汽車4S店的營銷工作要怎么做
1 回歸定位 站在公司整體層面，定位4S店的差異化，店的特色，給客戶一個(gè)理由，讓他們因?yàn)?S店而不是廠家的品牌來選擇到你家購車，讓他們知道你這里就是跟人家不一樣。
2 回歸規(guī)劃 從年度、季度、月度都要有營銷策略，這個(gè)策略一定是結(jié)合外部的變化，文化，社會(huì)熱點(diǎn)，車型，客戶群體的特征做的營銷組合，而不是僅僅按照銷售問題來定目標(biāo)；市場運(yùn)作應(yīng)該60%的時(shí)間做規(guī)劃，30%做執(zhí)行，10%做評估，6-3-1法則是黃金法則，現(xiàn)在倒好，我們是0-10-0，不做規(guī)劃，只做執(zhí)行，從不真正的評估。
3 營銷前置 敢于做整個(gè)公司的生意拓展，如果市場部能定位好客戶群體，然后能迅速開發(fā)出高質(zhì)量的潛在客戶，你就能引導(dǎo)銷售；如果市場部能準(zhǔn)確定位維修車主維修需求，體驗(yàn)，期望和需求，能找到高質(zhì)量的維修客戶引流入場，你就能引導(dǎo)售后；如果你能準(zhǔn)確定位精品附件金融保險(xiǎn)衍生業(yè)務(wù)的客戶的特征，知道他們的決策需求，你就能引導(dǎo)這一塊的工作。如果你能帶著客戶玩，黏住客戶，你就是公司所有生意開展的源頭。
4 回歸客戶 必須做基本的客戶研究。核心研究客戶的需求，問題，期望，購買決策要素等內(nèi)容，這些內(nèi)容研究透了，你就是真正的做營銷了。
5 回歸人性 文學(xué)要看，歷史要看，社會(huì)熱點(diǎn)要知道，心理學(xué)要知道，人性的弱點(diǎn)要知道，人性的優(yōu)點(diǎn)要知道，購買行為要知道，車輛、品牌歷史都要知道，這是營銷內(nèi)容的源泉。否則，你永遠(yuǎn)沒有創(chuàng)意，只能到處拷貝，或者直接用廠家的高大上的創(chuàng)意。
8.汽車4S店如何做好促銷活動(dòng)
如果你想在店頭活動(dòng)有好的提升，
建議可以參加一下系統(tǒng)的培訓(xùn)，或者有很多網(wǎng)上有免費(fèi)的課程，我個(gè)人也一直在聽梵天管理咨詢的免費(fèi)課程，對于你的提問簡單的發(fā)表一個(gè)人的意見，希望可以幫到到你！
一、前期策劃
1. 明確活動(dòng)目的。舉辦活動(dòng)是要擴(kuò)大宣傳？還是集客成交？活動(dòng)成本是多少？成交政策是什么？銷量目標(biāo)多少？結(jié)合政策和成交量，估算銷售利潤與活動(dòng)成本對比，做這樣一場活動(dòng)的價(jià)值在哪里？
2. 主題確定。
3. 活動(dòng)宣傳。
4. 內(nèi)部的信息傳遞機(jī)制：
5. 銷售顧問邀約。
二、制定促銷政策
1. 外促內(nèi)容：
1） 制定限時(shí)限量的特價(jià)車型表，體現(xiàn)廠家指導(dǎo)價(jià)、平時(shí)優(yōu)惠價(jià)、今日一口價(jià)。
2） 制定5重禮/8重禮等等，結(jié)合自己店里的情況，進(jìn)店賞車禮、金融助購禮、車輛精裝禮、用車清潔禮、今日成交禮、幸運(yùn)抽獎(jiǎng)禮、保駕護(hù)航禮……
2. 內(nèi)促內(nèi)容：
1） 正激勵(lì)：
活動(dòng)當(dāng)天銷售顧問成交*臺，提成xx元/臺
活動(dòng)當(dāng)天銷售顧問成交任務(wù)外+5臺，提成xx元/臺（總之設(shè)置臺階，造成銷售顧問多成交的心理，具體加多少臺看自家店日常的銷量嘍）
小組完成指標(biāo)，組長xx元/臺
2） 負(fù)激勵(lì)：
邀約目標(biāo)，少到1組，負(fù)激勵(lì)10元
三、活動(dòng)彩排
這個(gè)環(huán)節(jié)不可忽視，一定要做，而且要認(rèn)真做。從客戶進(jìn)店問好、引導(dǎo)簽到、車輛講解、意向金（誠意金）收取、活動(dòng)環(huán)節(jié)參與、意向金轉(zhuǎn)訂金、游戲參與、唱單、拍照等等，均需要演練，每一個(gè)環(huán)節(jié)客戶會(huì)有什么疑問，我們?nèi)绾螒?yīng)對？活動(dòng)過程會(huì)出現(xiàn)的各種意外均需要準(zhǔn)備應(yīng)急預(yù)案，音響不出聲怎么辦？小朋友哭鬧怎么辦？都要在演練時(shí)做好應(yīng)對。
四、現(xiàn)場的實(shí)施與控制
引導(dǎo)組、接待組、主持組、洽談組、試駕組、收銀組、游戲組、冷餐組、終極門口攔截組（銷售總監(jiān)、展廳經(jīng)理一定要站到展廳門口，對離開展廳的每一組客戶進(jìn)行交流，訂車的恭祝喜提愛車，未訂車的詢問原因，解決問題，促成訂單）必須及時(shí)到位。
五、結(jié)束后工作
不要以為活動(dòng)結(jié)束收收桌椅板凳就行了，要對活動(dòng)獲得的每一組客戶信息進(jìn)行有效的跟蹤，對未到店的客戶進(jìn)行跟蹤回訪，告知客戶給領(lǐng)導(dǎo)申請過了，第二天到店提車的話也能享受今天的政策。
書面總結(jié)和相關(guān)資料的也要?dú)w檔。包括活動(dòng)來店量（邀約進(jìn)店、自然客流）、客戶信息留存比例、活動(dòng)過程記錄、LED屏播放影像資料、媒體報(bào)道等等的整理與歸檔?；顒?dòng)最終成交量的統(tǒng)計(jì)，包括整個(gè)活動(dòng)的投入產(chǎn)出比，單臺集客成本、單臺訂交成本等等都需要核算。 成交臺次及利潤，與日常相較而言利潤的差異在數(shù)量上能否跟得上？
一定不能忘記的是，再寫一篇活動(dòng)成功舉辦軟文發(fā)給他們，對我店進(jìn)行有效的宣傳、最大化的露出。
