景區(qū)品牌形象(旅游景區(qū)形象策劃的方法是什么)
1.旅游景區(qū)形象策劃的方法是什么
旅游景區(qū)形象策劃的方法是什么？旅游景區(qū)形象策劃有哪些內容？北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設計院旅游景區(qū)策劃專家指出，旅游景區(qū)形象為一定時期和一定環(huán)境下社會公眾（包括旅游者）對旅游景區(qū)認識后形成的一種總體評價，是景區(qū)的表現(xiàn)與特征在公眾心目中的反映。
以下是關于旅游景區(qū)形象策劃的方法以及內容的介紹：1、關于CIS設計（1）CIS的基本內容CIS是英文Corporate Identity System的縮寫。意為企業(yè)識別系統(tǒng)，從公共關系的角度看，它意味著組織的一種整體形象管理。
是對與企業(yè)形象有關的諸要素進行全面系統(tǒng)地設計，通過全方位的信息傳送塑造出為內外公眾所認同的整體形象的企業(yè)形象戰(zhàn)略系統(tǒng)。CIS的內容包括三個方面，即：理念系統(tǒng)、行為系統(tǒng)、標識系統(tǒng)。
現(xiàn)代公關理論中，還增加了顧客滿意的內容。其中理念系統(tǒng)是組織最高層的思想系統(tǒng)和戰(zhàn)略系統(tǒng)，是CIS設計的根本依據(jù)和核心；行為系統(tǒng)是組織運行的所有規(guī)程策略，是動態(tài)的識別形式，規(guī)范著組織內部的組織、管理、教育以及面向社會的一切活動，實際上是組織的運作模式；視覺系統(tǒng)是指組織視覺識別的一切事物，分列項目多、層面廣，是靜態(tài)的識別符號，也是CIS中直接向社會傳遞信息的部分。
顧客滿意是景區(qū)營銷的宗旨，堅持顧客滿意是實現(xiàn)和維護旅游景區(qū)形象的根本。（2）景區(qū)CIS景區(qū)CIS是景區(qū)為了塑造良好的形象，通過統(tǒng)一的視覺設計，運用整體傳達溝通體系，將組織的經(jīng)營理念、文化活動傳遞出去，以突出景區(qū)的個性和精神，與社會公眾建立雙向溝通關系，從而使社會公眾產(chǎn)生認同感和共同價值觀的一種戰(zhàn)略性活動。
（3）景區(qū)CIS設計的原則①目標一致原則②統(tǒng)一性原則③可識別性原則④整體性原則CIS系統(tǒng)要求景區(qū)經(jīng)營理念、人員和物力等多方面的有機配合，達到整體的協(xié)調統(tǒng)一，最終實現(xiàn)塑造良好景區(qū)形象的目標。（4）景區(qū)CIS系統(tǒng)的組成①景區(qū)組織理念識別系統(tǒng)（mind identity）②景區(qū)組織行為識別系統(tǒng)（behavior identity）景區(qū)行為識別系統(tǒng)（BI）應包括兩個部分：1）對內行為：運用先進的管理方法；對員工進行培訓，建立激勵體制，完善職工福利體制；進行新項目的研討開發(fā)；營造良好的企業(yè)文化氛圍等，保證景區(qū)所提供產(chǎn)品的質量。
2）對外行為：市場調查、廣告宣傳、公關活動、促銷活動、競爭策略、公益文化活動，以及與各類公眾的關系等，可以使公眾充分了解景區(qū)所傳達的信息，增加認同感，在公眾心目中樹立良好的形象。③景區(qū)組織視覺識別系統(tǒng)（visual identity）旅游景區(qū)形象系統(tǒng)中最為突出的就是它的視覺景觀實體，它以更加形象、直觀的方式?jīng)_擊游客的感官，形成強烈的印象。
景區(qū)視覺識別系統(tǒng)主要包括三個方面：1）景區(qū)視覺景觀形象系統(tǒng)景區(qū)視覺景觀形象即景區(qū)本身所具備的自然、人文資源。2）景區(qū)視覺符號識別系統(tǒng)景區(qū)本身是一個劃定的空間，要在一定區(qū)域內鎖定游客的感官，給游客留下美好的視覺印象，并樹立企業(yè)形象，同時還要為游客提供方便實用的指示性符號。
3）景區(qū)宏觀環(huán)境識別系統(tǒng)從現(xiàn)代旅游發(fā)展的水平趨勢來看，旅游者更欣賞能夠與當?shù)丨h(huán)境相協(xié)調，凸顯文化特色的景區(qū)景點，因此對景區(qū)所在地宏觀環(huán)境和居民形象的設計也成為景區(qū)視覺識別系統(tǒng)的一個組成部分。④顧客滿意（customer satisfaction）隨著CIS的引入和發(fā)展，經(jīng)營者越來越重視形象系統(tǒng)的終極目標，即顧客滿意（CS）。
在景區(qū)經(jīng)營管理中貫穿“顧客滿意”是塑造和維護景區(qū)形象的宗旨?！韭糜尉皡^(qū)形象策劃：綠維創(chuàng)景】。
2.旅游景區(qū)如何做主題形象策劃
與中國人“尚名”、“慎名”的傳統(tǒng)不同，我國很多旅游區(qū)在主題形象策劃方面的重視程度和所選擇確定的主題形象的科學性普遍存在不足，甚至很多旅游策劃、規(guī)劃的專家和專業(yè)機構對此也不是非常重視和內行。
實際上，旅游區(qū)的主題形象與實際的開發(fā)建設、經(jīng)營管理、對客服務等一樣重要，甚至更重要，這是由旅游生產(chǎn)與消費時空統(tǒng)一而后于銷售和購買，以及客源地銷售而產(chǎn)地消費的“隔山買馬”特征所決定的。筆者結合一些旅游區(qū)、旅游目的地、旅游城市的實例，對旅游主題形象策劃提出以下八個方面的意見。
第一，主題形象概括要客觀、準確、全面地表現(xiàn)出旅游區(qū)的性質特征。 主題形象首先是旅游區(qū)的名字，要能夠客觀、準確、全面地概括出旅游區(qū)的主要性質特征。
浙江省的旅游主題形象“詩話江南、山水浙江”，貴州省的“文化千島、生態(tài)貴州”等，對旅游目的地主要性質特征的概括都比較客觀、準確、全面。浙江以山水見長，浩瀚的人文歷史畫卷，使得如詩如畫的江南更是美不勝收。
貴州是我國少數(shù)民族的聚居區(qū)域，民族文化豐富多彩，積淀極其豐富，“文化千島”非貴州莫屬；貴州至今還保留著古樸文化風俗的貴州各少數(shù)民族與漢族一起，創(chuàng)造了非常和諧自然的人文生態(tài)環(huán)境，這種自然和人文生態(tài)高度統(tǒng)一與和諧一致的環(huán)境狀態(tài)，在全國和世界其他地區(qū)是很難見到的，因此，“生態(tài)貴州”恰如其分。相比之下，“涼都”、“酷省”等主題形象定位，只是概括出了當?shù)氐臍夂蛱卣?，就顯得不夠全面。
第二，主題形象要充分考慮目標市場狀況及其需求偏好。 旅游目的地的主題形象是要吸引人前去旅游的，因此，還必須考慮主要目標市場的狀況及需求偏好。
在這方面，國內孤芳自賞、自我中心者不在少數(shù)，一些地方動輒打出“天下第一”、“世界第一”、“中國第一”就是比較典型的例證。實際上，目標市場并不都會對自封或找其他組織、人員加封的“第一”感興趣，往往還會產(chǎn)生歧義。
旅游目的地、旅游區(qū)的主題形象及其宣傳展示，必須對目標市場的潛在旅游者“投其所好”，當然要符合實際和恰如其分?，F(xiàn)在很多地區(qū)提出要建設某某地區(qū)的后花園和度假休閑基地，如江西確立的建設成為長江三角洲地區(qū)的“后花園”，就是面對目標市場的主題形象策劃，有的地區(qū)提出的“擁抱長三角”也是這個意思，只不過在提法上存在一些值得討論的問題，而貴州某個國家級自然保護區(qū)提出要建設成為貴陽乃至更小的一個城市的“后花園”，似乎就沒有能夠全面考慮其對應的更大的潛在目標市場，更不用說這些市場的需求偏好了。
第三，主題形象一定要能夠被廣泛認同和接受，不能產(chǎn)生根本性的歧義。 首先，主題形象定位要能夠被旅游區(qū)及其所在地的人民群眾所認可。
旅游區(qū)及其所在地的人對旅游區(qū)的性質特征感受、認識最具體、直觀、全面和深刻，因此，他們的認可在很大程度上表示主題定位符合實際。此外，主題形象定位也必須考慮旅游區(qū)及其所在地區(qū)人在感情上能否接受。
提出全新的形象定位，也需要通過宣傳、討論來讓他們認可。例如，西南某省有一個非常奇特的高山石林景觀，由于同時也是該省的最高峰，就有專家提出要建設成為該省人的精神家園。
除了沒有將現(xiàn)實很有價值的石林景觀資源、氣候和氣象資源表示出來以外，這個定位建議能否被該省的一些少數(shù)民族同胞認可，就存在很大疑問，因為苗族、侗族、彝族、水族、布依族、瑤族等都可能有自己的圣山和精神家園。 其次，主題形象要被其他旅游區(qū)、其他地區(qū)的人認可。
象前述的“天下第一”、“中國第一”、“神州第一”等常見主題形象宣傳，就常常引起爭論，甚至產(chǎn)生反感，因為這種第一沒有統(tǒng)一的標準，沒有權威的組織按照規(guī)定的程序來認定，只是某位專家、領導的看法、認識，甚至只是一次酒宴后的題詞。 最后，主題形象要能夠被旅游者認可，這是最主要的。
“美食王國”、“購物天堂”等主題形象宣傳屢見不鮮甚至俯拾皆是，不能不說是策劃和宣傳方面的敗筆，很多旅游者特別是比較成熟的旅游者實地感受后往往一笑了之，被嗤之以鼻的也不少見。 第四，主題形象一定要有特色和新意，不可簡單比附、套用。
主題形象必須鮮明才能引起人們的注意，進而也才可能產(chǎn)生吸引力，因此，在主題形象概括、表述上就必須有特色、有新意。在這方面最忌諱的就是簡單比附和套用。
前述別人稱“第一”我也跟著稱“第一”和“春城”、“天堂”到處見就是如此，有很濃的東施效顰之嫌，還有“東方威尼斯”、“中國曼哈頓”等，至于“小巴黎”、“小上?！薄ⅰ靶”本敝惖某鞘行蜗蠖ㄎ?，就更難說其在旅游宣傳方面有什么可取之處了。 有時候僅僅是區(qū)域空間不同，就會令人產(chǎn)生不好的聯(lián)想，這在旅游形象定位和宣傳方面有一個非常生動的例子。
河北的嶂石巖是一個峰林巖石地貌非常奇特的旅游區(qū)，與湖南的張家界有異曲同工之妙。在開發(fā)初期，該景區(qū)使用了“北方的張家界”這樣一個比附性主題形象口號。
然而，南、北方的氣候和自然狀況相去甚遠，這樣的比附并不能真正體現(xiàn)出嶂石巖的風貌。不久，漳石巖在主題形象宣傳時，借用可口可樂將飲料劃分為不含酒精的軟飲料。
3.求旅游景區(qū)策劃方案
原發(fā)布者：微力試卷
旅游景區(qū)活動策劃方案篇一：如何做好旅游景區(qū)策劃、規(guī)劃和營銷？如何做好旅游景區(qū)策劃、規(guī)劃和營銷？熊大尋旅游景區(qū)規(guī)劃公司/文熊大尋旅游景區(qū)規(guī)劃公司認為：要成功開發(fā)一個旅游景區(qū)一定要走好前三步，第一步是旅游景區(qū)策劃、第二步是旅游規(guī)劃、第三步是旅游營銷。旅游景區(qū)策劃簡單說就是：一句話就能招來十三億人！沒有策劃指導的規(guī)劃是亂劃，沒有規(guī)劃指導的建設是亂建。所有商業(yè)項目必須策劃先行，策劃是萬里長征第一步，策劃是方向、策劃是靈魂。旅游景區(qū)策劃就是要讓景區(qū)成為與眾不同的景區(qū)，中國已進入全面旅游開發(fā)階段，全國一年要上馬六七百個景區(qū)，面對前所未有的競爭和消費者選擇困難，與眾不同已顯不足，獨一無二才是王道！因為，唯一才顯價值、第一才被記?。∫虼?，旅游景區(qū)策劃就是要策劃出景區(qū)獨一無二的定位、獨一無二的產(chǎn)品、獨一無二的營銷，才能保證成功！簡單地說就是要能做到一句話就能吸引來十三億人！“風花雪月，逍遙大理”能做到！”桂平十八奇”能做到！“云南十八怪”能做到！旅游景區(qū)規(guī)劃簡單說就是：每一塊錢投資都能做出利潤來！第二步是旅游景區(qū)規(guī)劃，規(guī)劃就是結合景區(qū)地形把策劃的創(chuàng)意變成點線面，策劃是戰(zhàn)略策略，規(guī)劃是戰(zhàn)術執(zhí)行。但旅游規(guī)劃也要講創(chuàng)意，一個大門、一個景觀、一個建筑都是投資百萬千萬，能不能有震撼性的創(chuàng)意，把大門和建筑變成震撼性的景點？讓每一塊錢的投資都產(chǎn)生收益！試想按這些充滿了五星級酒店、spA溫泉、游艇碼頭、真人cs、國際挑戰(zhàn)
4.旅游品牌形象推廣的課題內容怎么寫
一、中國旅游廣告概述及現(xiàn)狀 經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展和人民生活水平的日益提高，旅游活動逐漸成為人們生活中的一個重要內容，促進了國內旅游市場的蓬勃發(fā)展。
旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭日趨激烈，旅游產(chǎn)品的推廣，越來越多地借助媒體廣告來擴大影響力，吸引客源。旅游產(chǎn)品通過廣告形式進行宣傳與推廣，成為旅游產(chǎn)業(yè)市場化的一個重要標志。
旅游廣告逐漸從普通的商品廣告中脫穎而出，成為專門的廣告分類。因此，針對我國目前旅游市場的特點和現(xiàn)狀，研究媒體廣告在旅游推廣中的應用，是旅游研究的一個新課題。
1.1 旅游廣告的含義 旅游廣告作為旅游企業(yè)投資發(fā)布的、推動旅游產(chǎn)品銷售的一種重要手段。旅游廣告主要是指由旅游企業(yè)出資，通過各種媒介進行有關旅游產(chǎn)品、旅游服務和旅游信息的有償?shù)?、有組織的、綜合的、勸服性的、非人員的（Non-personal）信息傳播活動。
旅游廣告就是通過運用各種媒體手段，廣泛宣傳和推廣旅游產(chǎn)品，有效地推動旅游產(chǎn)品的銷售，從而幫助旅游企業(yè)獲得經(jīng)濟利益。 旅游廣告要求廣告制作人掌握廣告宣傳的特點與方法，并緊密結合旅游產(chǎn)品的特點和特性，通過有形的視覺效果或勸服性的宣傳途徑，以迎合旅游者的消費行為與消費心理為目的，有效地把旅游產(chǎn)品推廣出去。
在形象地表現(xiàn)旅游產(chǎn)品的同時，如何突出旅游產(chǎn)品中隱含的無形服務的價值，如何展現(xiàn)旅游產(chǎn)品中的文化淵源和形象內涵，如何誘發(fā)起受眾的旅游需求并促進其最終采取行動，應成為旅游廣告人重點考慮的內容。 1.2 旅游廣告的研究現(xiàn)狀 與旅游市場迅速發(fā)展不平衡的是旅游廣告的應用與研究薄弱，國內外對旅游廣告的理論研究處于泛論階段，學者和研究人員在基礎理論的研究上尚未形成共識。
有關旅游廣告研究的專題研究和書籍很少，《Advertising in Tourism and Leisure Industry》（Morga & Pritchard, 1998）是目前得到較為廣泛認可與傳播的旅游廣告的專著，上海華東師范出版的《旅游廣告實務》是我國旅游廣告專著之一，但該書僅通過一些實際案例進行闡述，沒有從中提煉出具有實操意義的方法或策略?！堵糜螌W刊》以及學院的學報也曾經(jīng)發(fā)表過一些針對個案研究的相關文章。
總體而言，旅游廣告的理論與應用研究仍不成熟，對旅游廣告的理論研究，一方面是來自對大眾傳播理論研究的借鑒與參考，另一方面主要是在旅游地形象研究中的延伸，但這兩者在對旅游廣告的應用研究都具有一定的片面性，理論的研究不深入，對實際的指導意義不強。 二、旅游廣告的主要特點 作為一種分類廣告，旅游廣告具有一般商業(yè)廣告的各種特點，如有償性、時效性、目的性、指向性與形式多樣、內容廣泛等特點。
此外，由于旅游產(chǎn)品的在生產(chǎn)、銷售、推廣及消費中的特點，又決定了旅游廣告還具有有別于一般商業(yè)廣告的其他特點，主要有以下幾點： 2.1 旅游產(chǎn)品的高卷入性要求廣告?zhèn)鞑サ母呋有裕↖nteractivity） 傳播學上的“互動性”是發(fā)生在雙方或者多方之間的智能的、復雜的、多向的、動態(tài)的特性。Heeter指出，互動的核心概念就是“信息的控制”，也就是信息接受方對信息的控制。
Steuer(1992)提出“媒體互動性的水平分類界定”，提出媒體互動性的兩個最主要的定義方法：人際互動（Human-human interaction）和人信互動（Human-message interaction）。人際互動是指信息發(fā)送者與信息接受者之間的雙向溝通，也就是傳播的高互動性。
根據(jù)人際互動和人信互動這兩個緯度，Chang-Hoan Cho等人將廣告的互動性歸納為：人們通過與廣告信息和廣告主互動的形式對廣告活動的參與程度。廣告互動的本質就是受眾對廣告信息的控制程度。
Chang-Hoan Cho等通過實驗測定，首次提出廣告互動性與消費卷入程度的關系，產(chǎn)品購買的卷入程度越高，消費者與廣告主進行信息交流的要求越高，溝通也越順暢，廣告的互動性越強。 營銷學之父菲利普·科特勒在其著名的《市場營銷管理》中指出，“較為復雜和花錢多的決策往往凝結著購買者的反復衡量，而且還包含許多購買決策的參與者”。
毫無疑問，旅游產(chǎn)品是高卷入性的產(chǎn)品，尤其是當前我國旅游消費還遠沒有成為人們日常生的必需品。旅游者在旅游決策之前，需要經(jīng)過反復地信息收集、整理、比較、篩選和決策，出行前也要進行諸多準備。
此外，旅游活動的異地性和跨文化性，以及異地性所帶來的陌生感和不安全感，會增強旅游者對目的地的信息、旅游企業(yè)以及有過相關體驗的其他旅游者信息交流的需求。旅游廣告主如針對這種消費心理，能提供高互動性的傳播與信息交流平臺，幫助旅游者加深對其旅游產(chǎn)品的認知和記憶，更好地幫助旅游者做出旅游決策，享受旅游體驗。
2.2 旅游產(chǎn)品的綜合性決定廣告信息高度的立體化 旅游產(chǎn)品既包括旅游地有形的各種景點特色和接待設施，更主要的是以接待設施為載體的無形的服務，涉及到旅游組織者和旅游地的接待部門以及方方面面服務的人員。旅游產(chǎn)品的綜合性，決定了旅游產(chǎn)品廣告推廣中信息量含量極高，要求廣告主能夠提供立體化的信息資源，既包括旅游地的景區(qū)、交通、餐飲住宿、購物等接待設施的橫向信息，還必須通過不同形式的縱向信息，向旅游。
5.論述如何塑造旅游品牌形象
——以提升質量為目標，強化旅游服務管理。積極推行行業(yè)標準化管理，嚴格星級飯店的評定與年度復核；繼續(xù)在全市酒店行業(yè)開展“綠色旅游飯店”和星級飯店的評定工作，組織以濱河國際酒店為代表的烏海酒店進行升星工作；繼續(xù)加大旅游市場檢查力度，聯(lián)合公安、工商、稅務、物價、文化、交通等部門，集中治理擾亂市場秩序的違規(guī)行為，降低旅游投訴率。
——加快培育大型骨干旅游企業(yè)。通過政策引導、資金支持，鼓勵旅游企業(yè)通過兼并和重組做大做強，儲備全國前50強的旅行社、大型旅游景區(qū)、旅游開發(fā)公司的信息資源，引入大型旅游企業(yè)，完成旅游企業(yè)的優(yōu)化重組。
——加大培訓力度，提高旅游從業(yè)人員素質。聘請專家對我市旅游從業(yè)人員進行培訓，充分發(fā)揮職業(yè)院校的辦學優(yōu)勢，加快培養(yǎng)高、中級旅游管理人才和實用人才，提高旅游服務水平。
——以創(chuàng)先爭優(yōu)為載體，完善旅游行業(yè)表彰機制。做好最佳星級酒店、業(yè)績突出的旅游社和優(yōu)秀導游員的評比獎勵工作，推動企業(yè)崗位練兵，提升服務水平。繼續(xù)舉辦“全市酒店員工技能大賽”，評選優(yōu)秀廚師、服務員，樹立一批旅游行業(yè)的先進集體和典型人物。
王繼平說，今后，我們將組織力量深入挖掘甘德爾山、烏海湖、馬堡店、兔島等景區(qū)景點的文化內涵，促進文化、旅游深度融合發(fā)展。重點圍繞吸引人、留住人、延長游客停留時間，積極組織豐富多彩、生動活潑、健康文明的演出、娛樂和健身活動，探索小型演出、健康娛樂活動進酒店、進景區(qū)，與觀光游覽融為一體，增強旅游的趣味性、娛樂性和參與性.
6.旅游景區(qū)營銷策劃方案哪一個最經(jīng)典
旅游景區(qū)營銷策劃方案哪一個最經(jīng)典？北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設計院-認為旅游景區(qū)的美譽度、知名度，以及整體的旅游氛圍，都需要文化底蘊的支持，包括旅游形象、旅游景觀、旅游主題、旅游產(chǎn)品、游憩方式等。旅游景區(qū)文化包裝是指通過發(fā)掘利用該地的歷史文化遺存、宗教文化傳統(tǒng)、民間信仰和民俗文化等非物質文化遺產(chǎn)，對其形象的塑造、品牌的打造、旅游產(chǎn)品的設計開發(fā)，從而達到提升目的。
任何景區(qū)都有旅游生命周期。要使旅游景區(qū)“日游日新”，除了完善旅游設施，增加和提升旅游休閑娛樂功能外，更重要的是挖掘它的文化內涵，從而保持持久的魅力。我們所熟知的成功案例很多?，F(xiàn)在很多地方對旅游景區(qū)提升和文化包裝走入誤區(qū)，一窩蜂地蓋寺廟、造佛像、建紀念碑，似乎這就是文化提升，其實是庸俗化、沒文化的表現(xiàn)。文化提升應當包含四個要素，即：
1、通過整理、挖掘景區(qū)文化資源，達到傳承、弘揚本土（區(qū)域）傳統(tǒng)文化的目的；
2、提高景區(qū)知名度和核心旅游吸引力；
3、以獨特、原真的文化內涵塑造景區(qū)旅游形象，形成旅游市場的文化唯一性品牌；
4、通過對旅游產(chǎn)品文化包裝，提高產(chǎn)品檔次，完善項目功能，形成產(chǎn)品系列，滿足游客的文化審美需求。
文化提升工作不僅面對著景區(qū)自身，也要對游客負責，而且還要接受市場的考驗。如果其中沒有上述要素，無論蓋多少廟，造多少佛像，都是毫無價值的。
針對于國內文化旅游的開發(fā)，綠維創(chuàng)景曾經(jīng)組織過各個方面的專家對其進行過系統(tǒng)的研究，倘若你想要進行系統(tǒng)的了解，推薦您閱讀北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設計院的研究報告：1、《“情境再現(xiàn)”——文化體驗模式創(chuàng)新的“六幕” 》2、《主題公園成功開發(fā)的六大要素》3、《打造“文化休閑名街”模式探索 》4、《歷史文化景點商業(yè)物業(yè)開發(fā)模式研究 》
關于文化旅游的開發(fā)，綠維也積累了相當多的經(jīng)典案例：《喀什噶爾—絲綢之路上最具維吾爾風情的國際旅游名城》就是十分經(jīng)典的案例之一，歡迎大家到旅游運營網(wǎng)閱讀。
