智慧旅游(求一份智慧旅游的規(guī)劃方案)
1.求一份智慧旅游的規(guī)劃方案
首先需要明確的是你需要什么樣的智慧旅游規(guī)劃方案，例如城市智慧旅游規(guī)劃方案和景區(qū)智慧旅游方案是完全不同的，所以需要明確你的范圍。以景區(qū)的智慧旅游規(guī)劃方案來(lái)說(shuō)，必須包括以下內(nèi)容：
1、智慧景區(qū)的建設(shè)與管理 2、景區(qū)資源管理系統(tǒng) 3、景區(qū)電子門票系統(tǒng) 4、景區(qū)監(jiān)控管理系統(tǒng) 5、景區(qū)電子巡更系統(tǒng) 6、景區(qū)電子導(dǎo)覽系統(tǒng) 以上是必須規(guī)劃的內(nèi)容，如果需要更具體的內(nèi)容，最好咨詢專業(yè)的公司如北京巔峰美景科技有限責(zé)任公司。 北京巔峰美景科技有限責(zé)任公司介紹 國(guó)內(nèi)首家專注于智慧旅游技術(shù)開發(fā)和綜合應(yīng)用的高科技公司，整合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，創(chuàng)新公共服務(wù)和企業(yè)管理理念，為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)提供“總體規(guī)劃+軟件開發(fā)+系統(tǒng)集成+建設(shè)運(yùn)營(yíng)”的智慧旅游一體化解決方案。巔峰美景致力于為旅游主管部門、規(guī)劃部門、景區(qū)、旅游企業(yè)等提供智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)、系統(tǒng)研發(fā)與集成、信息安全、IT咨詢、軟硬件規(guī)劃與實(shí)施，電子商務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)和數(shù)字旅游設(shè)計(jì)等方面的產(chǎn)品和服務(wù)。巔峰美景強(qiáng)大的智慧旅游專家團(tuán)隊(duì)，結(jié)合多年旅游行業(yè)信息化建設(shè)與規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，愿為中國(guó)智慧旅游的發(fā)展和建設(shè)提供產(chǎn)業(yè)支撐和服務(wù)。
巔峰美景是國(guó)內(nèi)最早構(gòu)建“智慧旅游”規(guī)劃與設(shè)計(jì)藍(lán)圖的服務(wù)商；
巔峰美景是國(guó)內(nèi)唯一一家將旅游規(guī)劃和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的供應(yīng)商；
巔峰美景是微軟商業(yè)解決方案在中國(guó)旅游行業(yè)的唯一合作伙伴；
巔峰美景在國(guó)內(nèi)率先構(gòu)建全面支持云計(jì)算的智慧旅游一體化解決方案；
2.景區(qū)怎么做智慧旅游
智慧景區(qū)是中國(guó)旅游建設(shè)的最新概念，目前國(guó)家旅游部門對(duì)智慧景區(qū)的建設(shè)也只是提出了指導(dǎo)性的意見(jiàn)，主要包括以下方面： 一、通訊網(wǎng)絡(luò)：1、公用電話網(wǎng)、應(yīng)建有供游客使用的公用電話。
數(shù)量充足，設(shè)置合理。部署有電話報(bào)警點(diǎn)，電話旁公示景區(qū)救援電話、咨詢電話、投訴電話。
游客可撥打報(bào)警點(diǎn)電話向接警處系統(tǒng)的值班人員求助。2、無(wú)線通訊網(wǎng)、能接收手提電話信號(hào)，移動(dòng)通信方便，線路順暢。
3、無(wú)線寬帶網(wǎng)（WLAN）應(yīng)覆蓋有無(wú)線寬帶網(wǎng)絡(luò)，游客在游覽過(guò)程中可以方便的將手機(jī)、電腦等終端以無(wú)線方式連接上網(wǎng)。 二、景區(qū)綜合管理 1、視頻監(jiān)控 視頻監(jiān)控應(yīng)能全面覆蓋景區(qū)，同時(shí)重要景點(diǎn)、客流集中地段、事故多發(fā)地段能夠重點(diǎn)監(jiān)控。
監(jiān)視界面圖像能在各種顯示設(shè)備上顯示，并能進(jìn)行各種操作。視頻監(jiān)控應(yīng)具備闖入告警等功能。
視頻監(jiān)控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉(zhuǎn)動(dòng)等，能實(shí)現(xiàn)圖像的實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程觀看以及3G物聯(lián)網(wǎng)視頻監(jiān)控等。能支持錄像的檢索和調(diào)看，可自定義錄像條件，錄像數(shù)據(jù)存儲(chǔ)保留時(shí)間應(yīng)超過(guò)15天。
2、人流監(jiān)控 應(yīng)包含和實(shí)現(xiàn)入口人流計(jì)數(shù)管理，出口人流計(jì)數(shù)管理，游客總量實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)，游客滯留熱點(diǎn)地區(qū)統(tǒng)計(jì)與監(jiān)控，流量超限自動(dòng)報(bào)警等。 三、景觀資源管理 能對(duì)自然資源環(huán)境進(jìn)行監(jiān)測(cè)或監(jiān)控，主要包括：氣象監(jiān)測(cè)、空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)、水質(zhì)監(jiān)測(cè)、生物監(jiān)控等。
能對(duì)景區(qū)內(nèi)的各類遺產(chǎn)資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等景觀資源運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理手段進(jìn)行信息化與數(shù)字化監(jiān)測(cè)、監(jiān)控、記錄、記載、保護(hù)、保存、修繕、維護(hù)等，從而便于景觀建筑文物數(shù)據(jù)的查詢檢索以及面向公眾展示。 四、財(cái)務(wù)管理 應(yīng)使用專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件。
并包含資產(chǎn)管理、籌資管理、投資管理、營(yíng)業(yè)收入管理、稅金管理、利潤(rùn)管理、成本費(fèi)用管理等財(cái)務(wù)管理內(nèi)容以及財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)、財(cái)務(wù)決策、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)審計(jì)等財(cái)務(wù)管理方法。 五、辦公自動(dòng)化 辦公自動(dòng)化應(yīng)包含流程管理，電子郵件，文檔管理，公文流轉(zhuǎn)，審批管理，工作日歷，人員動(dòng)態(tài)展示，財(cái)務(wù)結(jié)算管理，公告、新聞、通知，個(gè)人信息維護(hù)，會(huì)議管理，考勤管理等內(nèi)容。
六、經(jīng)營(yíng)資源管理 能應(yīng)用現(xiàn)代化的科學(xué)手段形成一套規(guī)范的體系。并包含商業(yè)資源部署、商鋪經(jīng)營(yíng)、經(jīng)營(yíng)監(jiān)管、合同管理、物業(yè)規(guī)范等內(nèi)容。
七、應(yīng)急廣播 廣播應(yīng)覆蓋全景區(qū)，并且聲音清晰。廣播應(yīng)由景區(qū)控制中心和指揮調(diào)度中心統(tǒng)一控制，遇災(zāi)害或緊急情況時(shí)，可立刻轉(zhuǎn)換為緊急廣播。
八、應(yīng)急處置響應(yīng)系統(tǒng) 應(yīng)建設(shè)有旅游應(yīng)急預(yù)案及應(yīng)急響應(yīng)系統(tǒng)。能夠根據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案，對(duì)旅游突發(fā)事件進(jìn)行綜合指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)救援服務(wù)。
能夠利用現(xiàn)代通訊和呼叫系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游咨詢和投訴事件的及時(shí)受理。 九、指揮調(diào)度中心 應(yīng)具備對(duì)人員、車輛的指揮調(diào)度以及對(duì)應(yīng)急資源的組織、協(xié)調(diào)、管理和控制等功能。
能對(duì)監(jiān)控終端進(jìn)行控制，獲取旅游綜合信息和發(fā)布旅游資訊信息。 十、電子門票、電子門禁 應(yīng)采用電子門票形式。
售、驗(yàn)票信息能夠聯(lián)網(wǎng)，并能夠?qū)崿F(xiàn)遠(yuǎn)程查詢。應(yīng)實(shí)現(xiàn)售票計(jì)算機(jī)化。
應(yīng)配有手持移動(dòng)終端設(shè)備或立式電子門禁，實(shí)現(xiàn)對(duì)門票的自動(dòng)識(shí)別檢票。電子票的購(gòu)買應(yīng)支持手機(jī)支付或者網(wǎng)上金融支付等方式。
十一、門戶網(wǎng)站和電子商務(wù) 1、應(yīng)建有以服務(wù)游客為核心內(nèi)容的門戶網(wǎng)站，且上線正常運(yùn)營(yíng)。門戶網(wǎng)站應(yīng)包含：景區(qū)基本信息瀏覽，景區(qū)信息查詢，旅游線路推薦和行程規(guī)劃，景區(qū)推介服務(wù)，交通導(dǎo)航，下載服務(wù)，建有官方微博并有鏈接，提供多語(yǔ)言信息服務(wù)等內(nèi)容與功能。
2、電子商務(wù) 景區(qū)門票應(yīng)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂、電話預(yù)定和網(wǎng)上支付、網(wǎng)上交易。景區(qū)旅游產(chǎn)品、旅游紀(jì)念品應(yīng)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)訂和網(wǎng)上交易。
3、數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游 運(yùn)用三維全景實(shí)景混雜現(xiàn)實(shí)技術(shù)、三維建模仿真技術(shù)、360實(shí)景照片或視頻等技術(shù)建成數(shù)字虛擬景區(qū)，實(shí)現(xiàn)虛擬旅游，增強(qiáng)景區(qū)的公共屬性。 數(shù)字虛擬景區(qū)應(yīng)占游客真實(shí)游覽全部景區(qū)面積的較高比例。
數(shù)字虛擬景區(qū)和虛擬旅游平臺(tái)能在互聯(lián)網(wǎng)、景區(qū)門戶網(wǎng)站、景區(qū)觸摸屏導(dǎo)覽機(jī)、智能手機(jī)等終端設(shè)備上應(yīng)用。 十二、游客服務(wù)和互動(dòng)體驗(yàn) 1、自助導(dǎo)游 應(yīng)為游客提供建立在無(wú)線通信、全球定位、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng)。
自助導(dǎo)游硬件設(shè)備能顯示景區(qū)導(dǎo)游圖，支持無(wú)線上網(wǎng)，支持全球定位系統(tǒng)，完成自助導(dǎo)游講解。 2、能提供手機(jī)自助導(dǎo)游軟件下載，通過(guò)智能手機(jī)等設(shè)備完成景區(qū)地圖查詢搜索、游覽線路規(guī)劃和線路選擇、景點(diǎn)自助講解等功能。
3、可提供運(yùn)用基于射頻識(shí)別、紅外、錄音播放等技術(shù)的自助導(dǎo)游設(shè)備服務(wù)游客。 4、旅游資訊信息發(fā)布 旅游資訊發(fā)布方法和形式 景區(qū)應(yīng)設(shè)有廣告欄或多媒體服務(wù)終端機(jī)發(fā)布旅游資訊，且布放合理，顯示醒目。
應(yīng)能在自助導(dǎo)游終端發(fā)布旅游資訊。能以短信、彩信等形式向游客的手機(jī)中發(fā)送信息。
旅游資訊發(fā)布內(nèi)容 應(yīng)包含景區(qū)基本情況介紹，景區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)感知信息（溫濕度、光照、紫外線、空氣質(zhì)量、水溫水質(zhì)等），景區(qū)內(nèi)智能參考信息（景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)游客流量，車流擁擠程度，停車場(chǎng)空余位置等），景區(qū)管理部門發(fā)布的旅游及時(shí)相關(guān)信息等內(nèi)容。 5、游客互動(dòng)及投訴聯(lián)動(dòng)服務(wù)平臺(tái) 景區(qū)內(nèi)應(yīng)設(shè)有觸摸屏多媒體。
3.什么是智慧旅游
智慧旅游就是利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、地理信息系統(tǒng)、虛擬現(xiàn)實(shí)、互聯(lián)網(wǎng)/移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，并結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)管理、人文科學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等綜合性學(xué)科，通過(guò)“應(yīng)用創(chuàng)新滿足游客體驗(yàn)需求”、“管理創(chuàng)新提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)能力”、“服務(wù)創(chuàng)新促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變”，促使生態(tài)、文化、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的綜合價(jià)值最大化，實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
北京巔峰美景科技有限責(zé)任公司
巔峰美景成立于2008年1月，作為國(guó)內(nèi)首家專注于智慧旅游技術(shù)開發(fā)和綜合應(yīng)用的高科技公司，整合物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代通信網(wǎng)絡(luò)、高性能信息處理、智能數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，創(chuàng)新公共服務(wù)和企業(yè)管理理念，為中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)提供“總體規(guī)劃+軟件開發(fā)+系統(tǒng)集成+建設(shè)運(yùn)營(yíng)”的智慧旅游一體化解決方案。
巔峰美景致力于為旅游主管部門、規(guī)劃部門、景區(qū)、旅游企業(yè)等提供智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)、系統(tǒng)研發(fā)與集成、信息安全、IT咨詢、軟硬件規(guī)劃與實(shí)施，電子商務(wù)規(guī)劃與應(yīng)用，虛擬現(xiàn)實(shí)和數(shù)字旅游設(shè)計(jì)等方面的產(chǎn)品和服務(wù)。
巔峰美景強(qiáng)大的智慧旅游專家團(tuán)隊(duì)，結(jié)合多年旅游行業(yè)信息化建設(shè)與規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，愿為中國(guó)智慧旅游的發(fā)展和建設(shè)提供產(chǎn)業(yè)支撐和服務(wù)。
巔峰美景是國(guó)內(nèi)最早構(gòu)建“智慧旅游”規(guī)劃與設(shè)計(jì)藍(lán)圖的服務(wù)商
巔峰美景是國(guó)內(nèi)唯一一家將旅游規(guī)劃和技術(shù)服務(wù)相結(jié)合的供應(yīng)商
巔峰美景是微軟商業(yè)解決方案在中國(guó)旅游行業(yè)的唯一合作伙伴
巔峰美景在國(guó)內(nèi)率先構(gòu)建全面支持云計(jì)算的智慧旅游一體化解決方案
巔峰美景是中國(guó)智慧旅游規(guī)劃與建設(shè)領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌
4.景區(qū)如何做智慧旅游
七年市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、三年旅游市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)、前宋城全資電商子公司市場(chǎng)部負(fù)責(zé)人告訴你：1.目前的智慧旅游是吹出來(lái)的，在目前的大環(huán)境下，與其考慮智慧景區(qū)，不如考慮如何把票價(jià)降下來(lái)、服務(wù)做上去，其中后者更重要；2.沒(méi)有，不要在這個(gè)上面浪費(fèi)錢；3.智慧其次，服務(wù)第一，景區(qū)的導(dǎo)引做的好不好，景區(qū)的服務(wù)員是否到位，餐飲是否衛(wèi)生等等等等，把這些做好就是智慧的。
以上是回答你的三個(gè)問(wèn)題，如果從ZF忽悠到錢了，或者接了ZF的項(xiàng)目，當(dāng)我沒(méi)說(shuō)。下面是一點(diǎn)個(gè)人建議：1.智慧的起點(diǎn)是電子票和wifi，這兩者是縮短和kill排隊(duì)時(shí)間的，也是游客最需要的；2.智慧的升級(jí)還是圍繞解決入園問(wèn)題來(lái)的，有了電子票是否可以門口二維碼支付、支付寶咻一咻、微信購(gòu)票等等等等；3.門口的問(wèn)題解決了，里面的問(wèn)題是服務(wù)，沒(méi)有任何一個(gè)游客因?yàn)槟憔皡^(qū)是“智慧”的就想來(lái)玩，曾經(jīng)在智慧旅游展會(huì)上看到過(guò)所謂的智慧設(shè)備，真誠(chéng)建議不要在這個(gè)上面浪費(fèi)錢，用心做服務(wù)吧。
5.智慧旅游的智慧表現(xiàn)
智慧旅游的“智慧”體現(xiàn) 在“旅游服務(wù)的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游營(yíng)銷的智慧”這三大方面。 智慧旅游從游客出發(fā)，通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中都能感受到智慧旅游帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。
智慧旅游通過(guò)科學(xué)的信息組織和呈現(xiàn)形式讓游客方便快捷的獲取旅游信息，幫助游客更好的安排旅游計(jì)劃并形成旅游決策。
智慧旅游通過(guò)基于物聯(lián)網(wǎng)、無(wú)線技術(shù)、定位和監(jiān)控技術(shù)，實(shí)現(xiàn)信息的傳遞和實(shí)時(shí)交換，讓游客的旅游過(guò)程更順暢，提升旅游的舒適度和滿意度，為游客帶來(lái)更好的旅游安全保障和旅游品質(zhì)保障。
智慧旅游還將推動(dòng)傳統(tǒng)的旅游消費(fèi)方式向現(xiàn)代的旅游消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變，并引導(dǎo)游客產(chǎn)生新的旅游習(xí)慣，創(chuàng)造新的旅游文化。 智慧旅游將實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)旅游管理方式向現(xiàn)代管理方式轉(zhuǎn)變。通過(guò)信息技術(shù)，可以及時(shí)準(zhǔn)確地掌握游客的旅游活動(dòng)信息和旅游企業(yè)的經(jīng)營(yíng)信息，實(shí)現(xiàn)旅游行業(yè)監(jiān)管從傳統(tǒng)的被動(dòng)處理、事后管理向過(guò)程管理和實(shí)時(shí)管理轉(zhuǎn)變。
智慧旅游將通過(guò)與公安、交通、工商、衛(wèi)生、質(zhì)檢等部門形成信息共享和協(xié)作聯(lián)動(dòng)，結(jié)合旅游信息數(shù)據(jù)形成旅游預(yù)測(cè)預(yù)警機(jī)制，提高應(yīng)急管理能力，保障旅游安全。實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游投訴以及旅游質(zhì)量問(wèn)題的有效處理，維護(hù)旅游市場(chǎng)秩序。
智慧旅游依托信息技術(shù)，主動(dòng)獲取游客信息，形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系，全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理。
智慧旅游還鼓勵(lì)和支持旅游企業(yè)廣泛運(yùn)用信息技術(shù)，改善經(jīng)營(yíng)流程，提高管理水平，提升產(chǎn)品和服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)游客、旅游資源、旅游企業(yè)和旅游主管部門之間的互動(dòng)，高效整合旅游資源，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)整體發(fā)展。 智慧旅游通過(guò)旅游輿情監(jiān)控和數(shù)據(jù)分析，挖掘旅游熱點(diǎn)和游客興趣點(diǎn)，引導(dǎo)旅游企業(yè)策劃對(duì)應(yīng)的旅游產(chǎn)品，制定對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷主題，從而推動(dòng)旅游行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和營(yíng)銷創(chuàng)新。
智慧旅游通過(guò)量化分析和判斷營(yíng)銷渠道，篩選效果明顯，可以長(zhǎng)期合作的營(yíng)銷渠道。
智慧旅游還充分利用新媒體傳播特性，吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷，并通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù)，逐步形成自媒體營(yíng)銷平臺(tái)。
6.智慧旅游的進(jìn)展情況
為進(jìn)一步提升智慧旅游景區(qū)建設(shè)水平，交流智慧旅游景區(qū)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)景區(qū)為游客提供更便捷、智能的旅游體驗(yàn)服務(wù)，同時(shí)也為進(jìn)一步加強(qiáng)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定國(guó)家級(jí)檢查員隊(duì)伍建設(shè)，2012年11月8日至9日，國(guó)家旅游局在四川省都江堰市召開了全國(guó)智慧旅游景區(qū)建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)暨旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定國(guó)家級(jí)檢查員培訓(xùn)班。會(huì)議同時(shí)公布了全國(guó)22家景區(qū)為“全國(guó)智慧旅游景區(qū)試點(diǎn)單位”。
根據(jù)“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”的發(fā)展規(guī)劃，智慧旅游將包括五個(gè)示范工程。主要包括：智慧旅游示范城市、IT上市企業(yè)、數(shù)字景區(qū)示范工程、智慧酒店示范工程和智慧旅游購(gòu)物示范點(diǎn)。
鎮(zhèn)江“國(guó)家智慧旅游服務(wù)中心”建設(shè)批復(fù)后，南京、蘇州、常州、無(wú)錫、鎮(zhèn)江、揚(yáng)州和南通7市建立了“智慧旅游聯(lián)盟”，并聯(lián)合其他各兄弟城市從城市智慧旅游逐步向城市群、區(qū)域性智慧旅游發(fā)展，形成點(diǎn)、線、面、網(wǎng)的連接和結(jié)合。南京市智慧旅游規(guī)劃通過(guò)評(píng)審并開始實(shí)施《“智慧旅游”總體設(shè)計(jì)方案》。
無(wú)錫市按照中央關(guān)于建設(shè)旅游與現(xiàn)代服務(wù)城要求，發(fā)揮物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)“兩網(wǎng)”優(yōu)勢(shì)，提出“感知中國(guó)中心”理念，并制定了智慧旅游示范方案；作為全國(guó)智慧城市試點(diǎn)城市的揚(yáng)州，《“智慧揚(yáng)州”行動(dòng)計(jì)劃》已經(jīng)完成初稿，智慧旅游總體規(guī)劃正在抓緊編制。
全國(guó)各地建設(shè)智慧旅游的熱情高漲，2011年7月，湖南省旅游局長(zhǎng)座談會(huì)透露，湖南省將著力創(chuàng)建“智慧旅游城市”和“智慧旅游景區(qū)”。8月，中國(guó)智慧城市（鎮(zhèn)）發(fā)展指數(shù)新聞發(fā)布會(huì)在京舉行，提出發(fā)展智慧城市，是“十二五”提高城鎮(zhèn)化質(zhì)量、推進(jìn)城市生產(chǎn)、生活和管理方式創(chuàng)新的重要舉措。2011年年底，牡丹江市工信委組織有關(guān)專家編寫了《基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的“智慧旅游城市”創(chuàng)意方案》。 智慧景區(qū)的提升應(yīng)當(dāng)從通訊網(wǎng)絡(luò)、景區(qū)綜合管理、電子門票與電子門禁、門戶網(wǎng)站與電子商務(wù)、數(shù)字虛擬景區(qū)與虛擬旅游、游客服務(wù)與互動(dòng)體驗(yàn)、旅游故事及游戲軟件這幾方面綜合考慮。
總結(jié)“智慧旅游”總體建設(shè)方案至少應(yīng)包括如下內(nèi)容：項(xiàng)目背景、需求分析、建設(shè)目標(biāo)、總體構(gòu)架、建設(shè)內(nèi)容和項(xiàng)目、實(shí)施步驟、投資及運(yùn)營(yíng)模式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算（含軟硬件建設(shè)經(jīng)費(fèi)）、組織保障、績(jī)效評(píng)估等。
同時(shí)智慧景區(qū)建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，景區(qū)應(yīng)結(jié)合自身特點(diǎn)，既要因地制宜，又要兼顧大局，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范建設(shè)。為實(shí)現(xiàn)全行業(yè)管理和旅游資源的有效整合，形成管理合力和規(guī)模效應(yīng)，在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)共同遵循以下建設(shè)原則：
總體部署，分步實(shí)施
景區(qū)要按照建設(shè)部的總體部署，做好智慧景區(qū)建設(shè)總體方案編制工作，制定不同階段的建設(shè)目標(biāo)，在城建司的指導(dǎo)下，分階段逐步實(shí)施，確保智慧景區(qū)建設(shè)取得成效。
統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，保障共享
智慧景區(qū)重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，要按照建設(shè)部統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施規(guī)范建設(shè)，確保實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理的信息共享。
整合資源，集約發(fā)展
對(duì)于關(guān)系到全行業(yè)資源整合的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)部將統(tǒng)一協(xié)調(diào)或組織建設(shè)，打造行業(yè)品牌，形成管理合力，實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。
突出重點(diǎn)，先急后緩
各景區(qū)要根據(jù)自身實(shí)際情況，制定切實(shí)可行的智慧景區(qū)建設(shè)總體方案。按照突出重點(diǎn)、先急后緩的原則，優(yōu)先建設(shè)景區(qū)資源保護(hù)和經(jīng)營(yíng)管理需求迫切、投資小見(jiàn)效快的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。
實(shí)用可靠，適度先進(jìn)
系統(tǒng)建設(shè)要注重實(shí)效，在技術(shù)選型方面要注意選擇技術(shù)成熟度好，實(shí)用可靠并適度先進(jìn)的技術(shù)。避免盲目引用不成熟的 新技術(shù)，造成建設(shè)資金浪費(fèi)。
創(chuàng)新機(jī)制，市場(chǎng)運(yùn)作
智慧景區(qū)建設(shè)要注重產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制的創(chuàng)新，借鑒國(guó)際先進(jìn)理念，引入市場(chǎng)運(yùn)作機(jī)制，促進(jìn)資源保護(hù)與旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)的良性互動(dòng)和協(xié)調(diào)發(fā)展。 全國(guó)各地、各景區(qū)開展了形式多樣的智慧旅游景區(qū)建設(shè)工作。如北京推進(jìn)A級(jí)旅游景區(qū)無(wú)線上網(wǎng)工作等。國(guó)家旅游局也正與百度網(wǎng)合作開發(fā)“全國(guó)旅游景區(qū)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與游客評(píng)價(jià)系統(tǒng)”，與國(guó)家測(cè)繪地理信息局合作為游客提供景區(qū)地理和空間定位信息服務(wù)，建成了“全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)管理系統(tǒng)”，啟動(dòng)了智慧旅游城市試點(diǎn)工作。
