旅游景區(qū)管理與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)

1.旅游景區(qū)管理創(chuàng)新怎樣探索?

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷飛速發(fā)展，人們的生活水平也開始不斷提高，人們對于出外旅游消費的需求也變得越來越多。在這樣的情勢下，我國旅游業(yè)開始發(fā)展起來，而如何促使旅游業(yè)的的快速健康發(fā)展，如何做好旅游景區(qū)的管理工作，成為我們關(guān)注的重點。四川富瑞泰景區(qū)管理結(jié)合自身實際工作經(jīng)驗，對于旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新問題，進(jìn)行了細(xì)致的分析和討論，并提出幾點改善意見，以供大家學(xué)習(xí)參考。

旅游景區(qū)作為我國旅游業(yè)發(fā)展的重要部分，是吸引游客進(jìn)行旅游的根本條件，也是我國通過旅游來進(jìn)行創(chuàng)收的主要手段。要想更好的促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游景區(qū)能夠有更好的收益，就必須要加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理。在管理旅游景區(qū)的過程中，要突破傳統(tǒng)的管理理念以及管理手段，要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新實踐，才能更好的完成旅游景區(qū)管理工作。

旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新，不僅是一項復(fù)雜而又繁瑣的工作，同時對于管理工作者來說也是一項極其重要的工作，必須要引起重視。要遵循旅游景區(qū)管理的原則，在做好景區(qū)管理的同時也要注意景區(qū)環(huán)境的保護(hù)，綜合各方面影響因素，采用合理的管理手段，來更好的促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游景區(qū)為更多的游客服務(wù)。

2.旅游景區(qū)在管理和服務(wù)方面有哪些創(chuàng)新的做法

營銷的基本元素有一個“魔方組合”4個“P”:Product（產(chǎn)品）、Price（價格）、Place（渠道）和Promotion（促銷）。

對于旅游景區(qū)的營銷來說，僅有這4個P是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。因為景區(qū)內(nèi)的景點是相對固定的，不可能像彩電冰箱流水線一樣，每年批量生產(chǎn)若干系列的新產(chǎn)品，從大中城市一直覆蓋到邊遠(yuǎn)的山村；門票價格是不可能無限制下調(diào)的，景區(qū)要維持運轉(zhuǎn)，保證基本的旅游質(zhì)量，需要成本；促銷宣傳也不是那么簡單，現(xiàn)在這種信息超巨量傳播的時代，廣告、促銷、公關(guān)活動跟十年前相比，效果已經(jīng)大打折扣了。

在這種競爭態(tài)勢下，怎么能把景區(qū)的旅游產(chǎn)品簡單地推進(jìn)單一的條渠道就了事呢？所以有必要再加上兩個C，一個是顧客（Customer），一個是溝通（Communication）。就是：眼睛要盯著顧客，堅持面對面的溝通。

營銷工作，也才能夠從被動地依賴旅行社分銷旅游產(chǎn)品，變成主動地幫助旅行社解決問題。 在溝通的前提下，景區(qū)與旅行社更容易成為戰(zhàn)略伙伴合作關(guān)系。

讓利1塊錢2塊錢，或者一起搞個促銷活動之類戰(zhàn)術(shù)層面的合作，也是必要的，但是局限性比較大。經(jīng)過這么多年的發(fā)展，景區(qū)這方面的可操作空間已經(jīng)很小了。

作為景區(qū)的營銷管理者，應(yīng)該認(rèn)真研究旅游經(jīng)銷商的運營模式、盈利模式。真心實意地幫助旅行社賺錢。

景區(qū)為旅行社提供綜合資源，鞏固旅行社的行業(yè)地位。有好的“線路”在手，在資源整合方面也比較強(qiáng)勢。

如此，景區(qū)才能獲得旅行社的長久支持。 有了旅行社支持，景區(qū)反過來也要為旅行社服好務(wù)。

服務(wù)是一個老生常談的話題，但這里說的服務(wù)是指“延展服務(wù)”。“延展服務(wù)”就是作為上游景區(qū)，景區(qū)應(yīng)該為所有的簽約旅行社，千方百計地、盡其所能地提供全方位的增值服務(wù)。

市場營銷，千萬不能當(dāng)小地主，眼睛只盯著自己的一畝三分地。只有視野開闊，才會有大發(fā)展。

也許暫時還不能投資幾個億改造景區(qū)，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)；也許沒有辦法不斷降低門票價格，給旅行社更豐厚的回報。但是，深入研究分銷渠道的每一個環(huán)節(jié)就會發(fā)現(xiàn)，其實，能夠為旅行社做的事情還是很多的。

要抱著旅行社的事，就是景區(qū)的事的觀念。跟景區(qū)簽訂了一紙門票合作協(xié)議，就意味著景區(qū)多了一份責(zé)任。

旅行社只要一只腳踏上景區(qū)，就進(jìn)入了景區(qū)的服務(wù)范圍，只要旅行社有任何困難跟景區(qū)提出，景區(qū)都會盡力為旅行社解決。得到旅行社的鼎力支持，景區(qū)也能在沒有任何新投資、價格幾乎沒有變化的情況下，也能實現(xiàn)游客連續(xù)增長。

為了景區(qū)的長遠(yuǎn)發(fā)展，有責(zé)任幫助旅行社維護(hù)好營業(yè)信譽，和旅行社進(jìn)行各種層面的緊密合作。只有像愛護(hù)自己眼睛一樣的愛護(hù)旅游經(jīng)銷商這個渠道，才能和旅行社一起，牢牢地抓住消費終端的廣大游客。

3.旅游景區(qū)管理創(chuàng)新怎樣探索?

隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的不斷飛速發(fā)展，人們的生活水平也開始不斷提高，人們對于出外旅游消費的需求也變得越來越多。

在這樣的情勢下，我國旅游業(yè)開始發(fā)展起來，而如何促使旅游業(yè)的的快速健康發(fā)展，如何做好旅游景區(qū)的管理工作，成為我們關(guān)注的重點。四川富瑞泰景區(qū)管理結(jié)合自身實際工作經(jīng)驗，對于旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新問題，進(jìn)行了細(xì)致的分析和討論，并提出幾點改善意見，以供大家學(xué)習(xí)參考。

旅游景區(qū)作為我國旅游業(yè)發(fā)展的重要部分，是吸引游客進(jìn)行旅游的根本條件，也是我國通過旅游來進(jìn)行創(chuàng)收的主要手段。要想更好的促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游景區(qū)能夠有更好的收益，就必須要加強(qiáng)對旅游景區(qū)的管理。

在管理旅游景區(qū)的過程中，要突破傳統(tǒng)的管理理念以及管理手段，要進(jìn)行不斷的創(chuàng)新實踐，才能更好的完成旅游景區(qū)管理工作。旅游景區(qū)的管理創(chuàng)新，不僅是一項復(fù)雜而又繁瑣的工作，同時對于管理工作者來說也是一項極其重要的工作，必須要引起重視。

要遵循旅游景區(qū)管理的原則，在做好景區(qū)管理的同時也要注意景區(qū)環(huán)境的保護(hù)，綜合各方面影響因素，采用合理的管理手段，來更好的促進(jìn)我國旅游業(yè)的發(fā)展，促使旅游景區(qū)為更多的游客服務(wù)。

4.在旅游景區(qū)管理中,景區(qū)創(chuàng)新時依據(jù)的原則是什么

一般考慮的是：（一）層次性與整體性原則 從空間上考察，一個景區(qū)新產(chǎn)品要經(jīng)歷從概念信息到具體投入運行，從產(chǎn)品到產(chǎn)品鏈或群等多個層次；從時間上考察，產(chǎn)品創(chuàng)新要經(jīng)歷市場研究、功能規(guī)劃、成本設(shè)計、市場開發(fā)等多個階段。

因此，景區(qū)經(jīng)營管理創(chuàng)新也必須采用新的方式與手段，從抽象到具體，從簡單到復(fù)雜，逐層分析，層層建立評價、優(yōu)化、決策的創(chuàng)新機(jī)制。 （二）目的性與開放性原則 旅游景區(qū)進(jìn)行管理創(chuàng)新必須始終圍繞景區(qū)發(fā)展的目標(biāo)，并為其服務(wù)。

景區(qū)在各個發(fā)展階段都有不同的發(fā)展目標(biāo)，如擴(kuò)大市場份額、提高知名度和美譽度、提高景區(qū)利潤、消除競爭對手等，針對不同的目標(biāo)，景區(qū)推出的服務(wù)產(chǎn)品是不同的，所以景區(qū)管理創(chuàng)新的方法與手段也是不同。

5.景區(qū)管理體制有什么創(chuàng)新思路?

出臺《旅游資源管理辦法》及相關(guān)政策。盡快出臺《旅游資源管理辦法》及相關(guān)政策，對旅游資源的權(quán)力歸屬進(jìn)行清晰界定，對旅游景區(qū)開發(fā)行為進(jìn)行規(guī)范，對旅游景觀資源和旅游經(jīng)營資源加以明確區(qū)分。旅游景區(qū)不是單指景觀資源，而是以景觀資源為核心，由產(chǎn)品系統(tǒng)和支持系統(tǒng)組成的一個綜合體。

理順景區(qū)經(jīng)營管理體制。地級市可成立旅游發(fā)展委員會，主要履行綜合協(xié)調(diào)職能，建立有效的聯(lián)絡(luò)和溝通機(jī)制，牽頭研究、解決跨部門涉及本市旅游業(yè)發(fā)展的重大問題，構(gòu)筑各成員單位積極支持、參與旅游發(fā)展的格局，形成推進(jìn)旅游業(yè)跨越發(fā)展的合力。

豐富旅游產(chǎn)品內(nèi)涵。要按照旅游資源的分類進(jìn)行開發(fā)建設(shè)，旅游經(jīng)營資源對于增強(qiáng)競爭活力，提高風(fēng)景旅游區(qū)的收入貢獻(xiàn)巨大。旅游景觀資源不應(yīng)作為景區(qū)創(chuàng)收的主要途徑。

加強(qiáng)景區(qū)規(guī)范管理。探索對景區(qū)實行備案管理、年度審核制度，進(jìn)一步強(qiáng)化旅游主管部門的管理職責(zé)，強(qiáng)化對景區(qū)的有效管理。景區(qū)備案后，每年都應(yīng)該由旅游主管部門進(jìn)行一次年審。年審主要審查景區(qū)是否依法經(jīng)營，包括景區(qū)的資源使用情況、安全生產(chǎn)的保障情況、配套設(shè)施的完備情況以及申請備案的資源情況有無改變等。避免重復(fù)建設(shè)及不安全事故的發(fā)生，提高旅游消費者滿意程度。引進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化景區(qū)管理流程。

組建大型旅游集團(tuán)。出臺相關(guān)政策，支持鼓勵旅游企業(yè)發(fā)展壯大，采取多種方式進(jìn)行景區(qū)企業(yè)化改制，增強(qiáng)景區(qū)發(fā)展活力，全面推行旅游景區(qū)企業(yè)化經(jīng)營，建立現(xiàn)代企業(yè)制度，采取資產(chǎn)重組、股份制改造、租賃承包經(jīng)營、特許經(jīng)營、引資嫁接，合資經(jīng)營等方式進(jìn)行企業(yè)化改制。

加強(qiáng)對外營銷與合作。針對各景區(qū)不同的資源特色，創(chuàng)意設(shè)計各種節(jié)事活動，充分利用各種營銷渠道，加大對景區(qū)的宣傳營銷。加大與其他行業(yè)及旅游業(yè)內(nèi)各要素企業(yè)的密切聯(lián)系，建立良好的旅游交流與交易平臺，形成共同發(fā)展的機(jī)制。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營銷，到省外、國外建立旅游營銷推廣站點，擴(kuò)大旅游影響力和傳播力。

6.旅游景區(qū)營銷如何實現(xiàn)創(chuàng)新

旅游景區(qū)營銷與景區(qū)盈利一直是投資者關(guān)注的焦點，富瑞泰景區(qū)管理多年來也在一直研究這個問題，從一些成功案例的中，我們發(fā)現(xiàn)，以市場為先導(dǎo)，以營銷為龍頭，是取得這一突破性業(yè)績的關(guān)鍵所在。

當(dāng)然，每一個人都知道市場營銷的道理，也知道用錢去轟炸的效果，但是對于一個舉步維艱連員工工資都經(jīng)常拖欠的企業(yè)如何去實現(xiàn)這一突破呢？我們認(rèn)為重要的還是要實現(xiàn)營銷策劃的創(chuàng)新。很多區(qū)域都存在幾家甚至十幾家景區(qū)并存的現(xiàn)象，這會讓市場需求主體的目標(biāo)變得分散，面臨著多樣化取舍的選擇。

該如何吸引他們的眼球呢？根據(jù)實踐經(jīng)驗，從景區(qū)相對突出的資源特色入手，與政府旅游主管部門合作，聯(lián)合區(qū)域內(nèi)的其他景區(qū)，進(jìn)行政府搭臺企業(yè)唱戲的捆綁式營銷，并在此基礎(chǔ)上，善于運用體育、節(jié)慶、博覽會等重要事件進(jìn)行營銷，可以達(dá)到四兩撥千金的效果。

7.學(xué)習(xí)旅游景區(qū)開發(fā)與管理的前景和就業(yè)

旅游與休閑管理專業(yè)畢業(yè)生可從事旅游行政管理部門、旅行社、旅游景區(qū)、旅游咨詢公司、旅游電子商務(wù)企業(yè)、旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)、主題公園的旅游經(jīng)濟(jì)管理和企業(yè)管理工作；或旅游與休閑行業(yè)的自主創(chuàng)業(yè)。

具體如下： 1. 旅游行政管理部門 旅游行政管理部門就業(yè)要通過考取公務(wù)員的方式，具體流程包括網(wǎng)上報名、現(xiàn)場報名、筆試面試、體檢考察、名單公示等環(huán)節(jié)。就業(yè)單位包括各省市地縣旅游局及其附屬企事業(yè)單位，各單位具體職位根據(jù)需要而定，可參看當(dāng)年公務(wù)員招生簡章。

2. 旅行社 旅行社各職能部門分為：業(yè)務(wù)部、計調(diào)部、接待部、導(dǎo)游部、外聯(lián)部、財務(wù)部等。 業(yè)務(wù)部：負(fù)責(zé)旅行社產(chǎn)品的營銷策劃，招徠組團(tuán)，地接等旅行社業(yè)務(wù)以及會議、中小型展覽 的組織營銷業(yè)務(wù)；主要有經(jīng)理、助理、文秘、組團(tuán)、地接等職位。

計調(diào)部：具體操作旅行社業(yè)務(wù)，包括設(shè)計旅游線路及報價等。 接待部：接待來咨詢的客人及來訪的其他人員。

導(dǎo)游部：安排導(dǎo)游帶團(tuán)，導(dǎo)游人員需有導(dǎo)游證。 外聯(lián)部：旅行社在外地的代言人，經(jīng)常到其他城市宣傳該旅行社等。

財務(wù)部：負(fù)責(zé)旅行社所有資金運作，工作人員需有一定的財會知識。 3. 旅游咨詢公司 主要業(yè)務(wù)包括出境旅游咨詢、國內(nèi)旅游咨詢、旅游中介、商務(wù)考察咨詢、移民及留學(xué)咨詢、代訂全國各地酒店、代訂旅游（商務(wù)）用車、會議會展、旅游顧問、導(dǎo)游培訓(xùn)服務(wù)等。

隨著《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》及《旅游咨詢師培訓(xùn)國家職業(yè)考試大綱、考試培訓(xùn)教材》通過國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地專家的評審，旅游咨詢師培訓(xùn)在全國試點培訓(xùn)與測評。據(jù)旅游咨詢師天津認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人介紹，成都首批100多名學(xué)員試用期平均工資為2385元。

旅游咨詢師分助理、師級學(xué)員培訓(xùn)結(jié)業(yè)后參加全國統(tǒng)一考試，合格后頒發(fā)國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地的《旅游咨詢師》證書，個人資料錄入中國旅游咨詢師網(wǎng)以及國家職業(yè)資格培訓(xùn)鑒定實驗基地網(wǎng)。2008年首次“旅游咨詢師”全國統(tǒng)一考試將于6月22日進(jìn)行，旅游咨詢將成為最熱門的新職業(yè)。

4. 旅游電子商務(wù)企業(yè) 旅游業(yè)被認(rèn)為是對因特網(wǎng)敏感度最強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)之一，與金融、軟件和網(wǎng)上書店一起被稱為最適合在網(wǎng)上經(jīng)營的四大行業(yè)，由此可見，旅游電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展前景看好。旅游電子商務(wù)企業(yè)主要業(yè)務(wù)范圍包括提供旅游信息，預(yù)訂酒店、機(jī)票、旅行線路及商旅實用信息查詢檢索等，比如，攜程旅行網(wǎng)和藝龍旅行網(wǎng)是國內(nèi)外知名的旅游電子商務(wù)企業(yè)。

5. 旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu) 畢業(yè)生可從事旅游規(guī)劃與策劃，旅游規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)主要包括旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃、旅游景區(qū)規(guī)劃、旅游策劃等業(yè)務(wù)。至2007年，我國共有甲級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位9家，乙級資質(zhì)旅游規(guī)劃單位154家，丙級資質(zhì)的旅游規(guī)劃單位62家，涵蓋全國各省市、自治區(qū)、直轄市，除此之外，還有若干未有資質(zhì)的規(guī)劃策劃機(jī)構(gòu)。

6. 旅游營銷策劃企業(yè) 近年新興的旅游營銷策劃企業(yè)，是從原旅行社的業(yè)務(wù)部的營銷策劃工作延展擴(kuò)大成為獨立的的旅游市場的營銷策劃企業(yè)，是旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中企業(yè)從新分工產(chǎn)生的旅游新行業(yè)。業(yè)務(wù)包括旅游景區(qū)、大型旅游演出、大型旅游活動、旅游線路以及旅游目的地的市場營銷策劃；也從事會展的組織營銷業(yè)務(wù)。

他們是旅游需求市場與旅游供給市場之間的橋梁與弄潮兒，為旅游者提供旅游消費產(chǎn)品及其組合（實體與信息），為旅游產(chǎn)品及旅游目的地提供消費者群體（實體與信息）；近年一些旅游大型產(chǎn)品在市場中的火爆與旅游營銷策劃企業(yè)的操作不無關(guān)系，如大型實景歌舞《印象·劉三姐》就是一例。作為新興的旅游營銷策劃企業(yè)，業(yè)務(wù)量巨大而企業(yè)人員精干；要求員工有較高學(xué)歷、了解旅游企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、了解旅游消費趨向，有較高的交際與即時應(yīng)對市場變化的能力，有良好的團(tuán)隊精神與誠信品格。

旅游營銷策劃企業(yè)大都設(shè)有電子商務(wù)業(yè)務(wù)。 7. 旅游景區(qū) 畢業(yè)生可從事旅游景區(qū)的經(jīng)營和管理。

國家旅游局《2005中國旅游景區(qū)發(fā)展報告》顯示，截至2005年1月，我國已有各類旅游景區(qū)2萬家左右，其中，A級旅游景區(qū)1401家，國家重點風(fēng)景名勝區(qū)177個，國家自然保護(hù)區(qū)154個，國家森林公園565個，國家地質(zhì)公園105個，工農(nóng)業(yè)旅游示范點306個，列入《世界遺產(chǎn)名錄》的自然文化遺產(chǎn)31個，旅游景區(qū)已經(jīng)形成我國旅游業(yè)的半壁江山，這些景區(qū)遍布全國各地，任何一類旅游景區(qū)都是一條就業(yè)出路，如此眾多的旅游景區(qū)為旅游與休閑管理專業(yè)就業(yè)創(chuàng)造了良好機(jī)會。 8. 主題公園 畢業(yè)生可從事主題公園的經(jīng)營和管理。

主題公園分為樂園型、民俗型、歷史型、濃縮景觀型、科技型等類型。樂園型的有歡樂谷、海洋世界、冰雪大世界等；民俗型的有民俗文化村、民族文化村等；歷史型諸如杭州的宋城、無錫的唐城、三國城；廣西的樂滿地、世外桃園、愚志樂園等；濃縮景觀型諸如深圳的世界之窗、錦繡中華等；科技型諸如恐龍館、航宇科普中心等。

9. 旅游、休閑俱樂部 畢業(yè)生可從事諸如高爾夫俱樂部、健身俱樂部、攀巖俱樂部、沙灘浴場、沙漠滑沙俱樂部等行業(yè)的經(jīng)營和管理，除此之外還有酒吧、KTV等娛樂場所的經(jīng)營和管理。除上述傳統(tǒng)的俱樂部外一些大中城市或旅游目的地也出現(xiàn)了中小型的適。

8.國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)應(yīng)該怎么建

2015年臨近尾聲時，國家旅游局公布了青島等20個市（自治州）、縣（市）為我國首批國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)，引起了社會的廣泛關(guān)注。

作為貫徹落實《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》和國家旅游局局長李金早提出的“515戰(zhàn)略”深化旅游業(yè)改革開放的產(chǎn)物，旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)示范意義重大，國家旅游局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“先行區(qū)的旅游管理體制要實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，旅游業(yè)發(fā)展速度和質(zhì)量要高于全國平均水平，改革發(fā)展成果要體現(xiàn)對經(jīng)濟(jì)和社會的綜合貢獻(xiàn)。”當(dāng)“領(lǐng)頭羊” 發(fā)揮示范效應(yīng)首批20個國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)的名單分為兩個級別，即“副省級和地級先行區(qū)”及“縣級先行區(qū)”，前者的15個分布在11個省，其中，湖北、內(nèi)蒙古、江蘇、四川四省各有兩地，山東、河北、吉林、浙江、安徽、江西、新疆則各有一地；后者的5個位于山東、河南、重慶、山西、甘肅。

那么，這20市縣何以從全國申評的37個市縣中脫穎而出，成為地區(qū)改革創(chuàng)新的“領(lǐng)頭羊”？在深化旅游業(yè)改革創(chuàng)新工作中，河南欒川縣順勢而為，率先設(shè)立縣級旅游警察大隊，成為全國首個設(shè)立旅游警察大隊的縣區(qū)，在探索縣域旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新思路和行業(yè)監(jiān)管新機(jī)制方面有力地邁出了第一步。如今，欒川縣正在著重做好三方面工作，一是完善旅游警察各項制度，融入旅游市場監(jiān)管大體系中；二是充實人員、落實崗位、落實好旅游管理警察辦公條件和人員待遇，理順與旅游、工商、物價等其他監(jiān)管部門的職責(zé)分工，整合力量；三是加強(qiáng)對旅游警察大隊進(jìn)行培訓(xùn)，確保熟悉旅游業(yè)務(wù)，更好地開展旅游執(zhí)法活動在四川樂山所轄峨眉山市，為了向涉旅糾紛當(dāng)事人提供便捷高效的司法服務(wù)，營造文明和諧的法制軟環(huán)境，組建了旅游審判庭，并開展旅游巡回審判，實施一年時間，就已辦理涉旅糾紛82起，其中判決15起，調(diào)解67起，無一起上訴或信訪。

據(jù)了解，峨眉山市法院還通過旅游審判專業(yè)化、司法保障信息化、服務(wù)群眾便捷化、實現(xiàn)調(diào)解糾紛多元化、普法宣傳常態(tài)化這“五化”并重來服務(wù)保障旅游改革創(chuàng)新工作。位于山東沂蒙革命老區(qū)腹地的沂南縣，在區(qū)域旅游發(fā)展的過程中，按照“政府主導(dǎo)，文旅融合，統(tǒng)籌城鄉(xiāng)，全域發(fā)展”的總體思路，發(fā)揮政府的積極主導(dǎo)作用，強(qiáng)化規(guī)劃的系統(tǒng)引導(dǎo)價值，探索出了“多規(guī)合一”的規(guī)劃發(fā)展模式，有效推動文旅融合、農(nóng)旅融合、城旅融合、多產(chǎn)融合，走出了一條旅游產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展、產(chǎn)業(yè)融合帶動效益顯著、旅游產(chǎn)業(yè)率先起步帶動各項事業(yè)協(xié)同進(jìn)步的縣域旅游發(fā)展路子，實現(xiàn)了一業(yè)多效、一業(yè)多能，被業(yè)內(nèi)譽為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“沂南模式”。

其負(fù)責(zé)人表示，“多規(guī)合一”是發(fā)揮旅游業(yè)綜合帶動功能、提升旅游綜合治理與發(fā)展能力的主要舉措，重點是解決好規(guī)劃管理主體、規(guī)劃編制機(jī)制和規(guī)劃實施路徑3個關(guān)鍵性問題。重慶武隆則展現(xiàn)一個可持續(xù)發(fā)展城市的生態(tài)實踐，用生態(tài)旅游帶動綠色GDP的探索等。

“過去5年中，武隆縣經(jīng)濟(jì)在快速增長，每年經(jīng)濟(jì)平均增長率是13%的速度?！蔽渎】h縣長賈建國說，武隆試圖尋找經(jīng)濟(jì)增長和環(huán)境保護(hù)的平衡，在一個國家級貧困縣，做到這一點并不容易。

啃“硬骨頭” 改革深化升級國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)“脫胎”于“綜合改革試點”，早在2009年，按照《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》“支持各地開展旅游綜合改革和專項改革試點”的要求，桂林、成都等10個市縣先后開展了旅游綜合改革試點工作。經(jīng)過5年的改革和探索，各試點地區(qū)改革取得了顯著成效，旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，并在探索旅游行政管理體制、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)制、政府職能轉(zhuǎn)變和游客便利化等方面總結(jié)了一批可復(fù)制可推廣的經(jīng)驗。

近年來，隨著中央全面深化改革工作的不斷推進(jìn)，愈加形成了有利于旅游業(yè)改革創(chuàng)新的環(huán)境，為下一步旅游管理體制改革走向深入，提高改革的系統(tǒng)性，推動改革的紅利轉(zhuǎn)化為百姓的福利打下了基礎(chǔ)。2015年開始，國家旅游局對旅游改革工作提出更高的要求，要突出“改革創(chuàng)新”的主題，打造旅游業(yè)發(fā)展改革創(chuàng)新先行區(qū)。

國家旅游局政策法規(guī)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“先行區(qū)是對綜合改革試點的深化升級?！庇浾咴凇秶衣糜尉株P(guān)于公布首批國家級旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)的通知》中看到，這里對旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)有著明晰的界定，即指以“創(chuàng)新統(tǒng)籌職能、創(chuàng)新政策措施、創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)”為指引，以市縣政府為改革主體，以旅游業(yè)體制機(jī)制為改革內(nèi)容，以實現(xiàn)旅游目的地整體發(fā)展為主要目標(biāo)的旅游改革先行先試地區(qū)。

相較于此前旅游綜合改革試點工作主要采取各地方零散上報，分別批復(fù)，各自探索的方式不同，國家旅游局對工作方式進(jìn)行了調(diào)整，制定了《旅游業(yè)改革創(chuàng)新先行區(qū)工作方案》，提出在地方主動申報、國家綜合統(tǒng)籌的前提下，通過3年時間，打造50個先行區(qū)，確保每個?。▍^(qū)、市）至少有1個先行區(qū)。采取了在國家統(tǒng)一部署和指導(dǎo)下，地方政府為主體積極開展改革實踐的工作模式。

先行區(qū)工作形成了任務(wù)體系，有3個層面的“主要任務(wù)”，第一層是“規(guī)定任務(wù)”，改革創(chuàng)新集中在“旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)定位”“旅游綜合管理體制”“旅游業(yè)發(fā)展引導(dǎo)機(jī)制”“旅游公共服務(wù)體制”“旅游市場。

9.學(xué)旅游管理的就業(yè)前景

客觀的說，旅游管理專業(yè)就業(yè)難，就業(yè)方向有：新型住宿接待業(yè)、特色餐飲業(yè)、旅游景區(qū)開發(fā)、旅游商品生產(chǎn)與銷售、旅游農(nóng)業(yè)、旅游工業(yè)、旅游新興服務(wù)業(yè)、旅游文化娛樂業(yè)、旅游交通運輸業(yè)、旅游勞務(wù)輸出。這些領(lǐng)域就業(yè)增長快、潛力大、帶動性強(qiáng)，而且能充分利用市場機(jī)制加快發(fā)展。

旅游管理作為一門新興學(xué)科，本來被寄予厚望，諸多高校相繼設(shè)立旅游管理、酒店管理、會展管理等相關(guān)專業(yè)，以迎合旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的形勢。

然而細(xì)數(shù)旅游管理專業(yè)畢業(yè)生在求職大潮中的效果和反響，并沒有看到專家們分析的樂觀景象，畢業(yè)生甚至在考研、考公務(wù)、就業(yè)等選擇中遭遇諸多尷尬，這門專業(yè)在不到20年的時間里頹態(tài)畢現(xiàn)。

擴(kuò)展資料：

旅游管理畢業(yè)生的尷尬

一、考研受限。

根據(jù)教育部公布數(shù)據(jù)，2016年全國考研報考人數(shù)共177萬人，同比增長7%，打破了2014 年及2015年報考人數(shù)兩連降的勢頭。這對于本科畢業(yè)生來說，并不是個好消息，對于旅游管理專業(yè)的畢業(yè)生來說更是難上加難。

二、考公務(wù)員受限。

旅游管理專業(yè)培養(yǎng)的是具有旅游管理專業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位從事旅游管理工作的專門型人才。然而，在歷年國考和各地公務(wù)員考試中，很難發(fā)現(xiàn)帶有“旅游”兩個字的專業(yè)需求，這讓試圖進(jìn)入旅游管理部門、相關(guān)事業(yè)單位的畢業(yè)生陷入無奈和尷尬中。

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