制度培訓(xùn)的方法內(nèi)容是什么(培訓(xùn)制度的具體內(nèi)容包括哪些方面)

1.培訓(xùn)制度的具體內(nèi)容包括哪些方面

第一，企業(yè)戰(zhàn)略與近況

培訓(xùn)的目的是通過提升員工的素質(zhì)和能力，讓員工更好地完成工作，達(dá)到公司經(jīng)營目標(biāo)，以實現(xiàn)公司、股東、員工、客戶乃至社會的共贏。因此，培訓(xùn)體系的建設(shè)必須密切結(jié)合公司的實際和發(fā)展戰(zhàn)略的要求，并為公司培養(yǎng)符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人才。

第二，層級和職能的平衡

在課程體系的建設(shè)上，要保證每個員工在不同的崗位上都能接受到相應(yīng)的訓(xùn)練。這就要求在設(shè)計課程體系時，需要從橫向和縱向兩個方向去考慮?？v向是要考慮從新員工到高層之間各個不同的級別，針對每個級別不同的能力要求，設(shè)置相應(yīng)的培訓(xùn)課程；橫向指的是各職能部門，這些職能部門要完成工作需要哪些專業(yè)技能，以此尋找培訓(xùn)的需求并設(shè)計相應(yīng)的課程。如果橫向和縱向兩個方面都考慮了，每個級別和每個崗位基本就不會遺漏。

第三，有關(guān)部門的建議與需求

培訓(xùn)體系中的任何一項工作，都不能只靠培訓(xùn)部門孤軍奮戰(zhàn)，一定要上下達(dá)成一個共識。以開發(fā)和設(shè)計職能部門的培訓(xùn)課程為例，部門不同、崗位不同，培訓(xùn)需求和能力的要求都不相同。在開展業(yè)務(wù)時，員工需要哪些知識和技能，工作中存在哪些問題和不足，對于這些問題，各職能部門的管理者肯定要比培訓(xùn)部門更加清楚，因此，一定要站在公司的立場上去了解和把握不同部門的培訓(xùn)需求。

第四，制訂培訓(xùn)制度

有的公司建立了一些培訓(xùn)制度，但形同虛設(shè)，沒有落實到位，這和公司的文化也不無關(guān)系。制訂切實可行的培訓(xùn)制度，并有效地遵守和執(zhí)行，就可以避免一些問題。比如前面提到的培訓(xùn)對象的選拔，如果制訂培訓(xùn)的積分制度，要求每個員工的培訓(xùn)積分都要達(dá)到公司制訂的要求，并且和員工的考核、晉升掛鉤，就可以防止和避免“替代”培訓(xùn)的現(xiàn)象，可以讓應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工都能按時參加相應(yīng)的企業(yè)管理培訓(xùn)班。

第五，考慮員工自我發(fā)展的需求

如果培訓(xùn)體系和培訓(xùn)課程的開發(fā)能夠與員工自我發(fā)展的需要相結(jié)合，就可以達(dá)到企業(yè)和員工的雙贏，在員工得到發(fā)展的同時，也能為公司的發(fā)展作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)。有的企業(yè)面臨內(nèi)部重要的崗位有空缺時，首先考慮在內(nèi)部進(jìn)行選拔，這樣就給有能力的員工或愿意挑戰(zhàn)新崗位的員工提供了機(jī)會和發(fā)展的空間，再結(jié)合本崗位的職務(wù)要求提供相應(yīng)的職能培訓(xùn)，這也是留住好員工的方法之一。

2.培訓(xùn)方案包括哪些內(nèi)容

以員工培訓(xùn)方案為例，一份完整的員工培訓(xùn)方案是在確定了培訓(xùn)目標(biāo)之后，進(jìn)一步對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)場所及培訓(xùn)物資設(shè)備的有機(jī)結(jié)合進(jìn)行設(shè)計和安排。

(1)培訓(xùn)目標(biāo)的確定：

確定培訓(xùn)目標(biāo)會給培訓(xùn)計劃提供明確的方向。有了培訓(xùn)目標(biāo)，才能確定培訓(xùn)對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓(xùn)之后對照此目標(biāo)進(jìn)行效果評估。

確定了總體培訓(xùn)目標(biāo)，再把培訓(xùn)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化，就成了各層次的具體目標(biāo)。目標(biāo)越具體越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實現(xiàn)。

(2)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。

知識培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第一個層次。

員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。知識培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對新環(huán)境的適應(yīng)能力。

技能培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的第二個層次。

招進(jìn)新員工、采用新設(shè)備、引進(jìn)新技術(shù)等都要求進(jìn)行技能培訓(xùn)，因為抽象的知識培訓(xùn)不可能立即適應(yīng)具體的操作。

素質(zhì)培訓(xùn)是企業(yè)培訓(xùn)中的最高層次。

素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標(biāo)有效、主動地進(jìn)行學(xué)習(xí)。

究竟選擇哪個層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，一般職員偏向于知識培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

(3)培訓(xùn)資源的確定

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、公開研討會或?qū)W術(shù)講座等。外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)內(nèi)容來確定。

(4)培訓(xùn)對象的確定：

根據(jù)培訓(xùn)需求、培訓(xùn)內(nèi)容，可以確定培訓(xùn)對象。崗前培訓(xùn)是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責(zé)等內(nèi)容，使其迅速適應(yīng)環(huán)境。對于即將轉(zhuǎn)換工作崗位的員工或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，可以進(jìn)行在崗培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)。

(5)培訓(xùn)日期的選擇：

通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進(jìn)行培訓(xùn)：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓(xùn)老員工，滿足發(fā)展的需要。

(6)培訓(xùn)方法的選擇：

企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。各種培訓(xùn)方法都有其自身的優(yōu)缺點。為了提高培訓(xùn)質(zhì)量，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。

(7)培訓(xùn)場所和設(shè)備的選擇：

培訓(xùn)場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓(xùn)內(nèi)容的具體性，許多工作設(shè)備是無法弄進(jìn)教室或會議室的。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、模型、幻燈機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方法最終決定培訓(xùn)場所和設(shè)備。

總之，員工培訓(xùn)是培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)資源、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)日期、培訓(xùn)方法和培訓(xùn)場所及設(shè)備的有機(jī)結(jié)合。企業(yè)要結(jié)合實際，制定一個以培訓(xùn)目標(biāo)為指南的系統(tǒng)的培訓(xùn)方案。

3.員工培訓(xùn)制度有哪些內(nèi)容

新員工的培訓(xùn)應(yīng)該包括意志培訓(xùn)、認(rèn)知培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)四個方面的課程。

意志培訓(xùn)

意志培訓(xùn)的形式主要是軍訓(xùn)，其目的是為了培養(yǎng)新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風(fēng)和團(tuán)隊協(xié)作的意識。

軍訓(xùn)的時間長短需要根據(jù)企業(yè)的實際情況給與確定，但最少一周，最多一個月為宜。時間太少，新員工還沒進(jìn)入狀態(tài)就結(jié)束了，時間太長會造成員工的厭煩心理，再說企業(yè)的成本也會大幅增加。

軍訓(xùn)期間，建議晚上不要用來搞軍事訓(xùn)練，而應(yīng)利用這個時間開展多樣化的各類活動，以豐富生活，淡化軍訓(xùn)的枯燥感。比如可以結(jié)合企業(yè)的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯(lián)歡會等，這樣既能加強(qiáng)新員工之間的熟悉交流，也能為企業(yè)發(fā)現(xiàn)一些優(yōu)秀的人才。

認(rèn)知培訓(xùn)

認(rèn)知培訓(xùn)主要包括企業(yè)概況、企業(yè)主要管理者介紹、企業(yè)制度、員工守則、企業(yè)文化宣講等內(nèi)容，學(xué)習(xí)的方式實行集中培訓(xùn)，并由公司的管理者和人力資源部門主講。認(rèn)知培訓(xùn)主要是幫助新員工全面而準(zhǔn)確的認(rèn)識企業(yè)、了解企業(yè)，從而盡快找準(zhǔn)自己的企業(yè)中的定位。

認(rèn)知培訓(xùn)時間2天為好，建議增加1天帶領(lǐng)新員工參觀公司的工廠或代表性的地方，并安排座談交流。認(rèn)知培訓(xùn)結(jié)束后一定要進(jìn)行認(rèn)知性的測驗，以強(qiáng)化企業(yè)的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業(yè)培訓(xùn)

職業(yè)培訓(xùn)是為了使新員工尤其是剛走出校門的學(xué)生完成角色轉(zhuǎn)換，成為一名職業(yè)化的工作人員。其內(nèi)容主要包括：社交禮儀、人際關(guān)系、溝通與談判、科學(xué)的工作方法、職業(yè)生涯規(guī)劃、壓力管理與情緒控制、團(tuán)隊合作技能等，培訓(xùn)的方式是集中培訓(xùn)，講師根據(jù)企業(yè)實際情況，內(nèi)外部均可。

需要注意的是職業(yè)培訓(xùn)的形式一定要多樣化，不宜用宣講式，盡可能采用互動式，讓新員工在互動的過程中領(lǐng)悟所學(xué)的知識，這樣才能在以后的工作中運用自如。當(dāng)然，職業(yè)培訓(xùn)結(jié)束時還是可以進(jìn)行考核的，建議采用開放式的考核方式，比如論文或者情景模擬等。

技能培訓(xùn)

技能培訓(xùn)主要是結(jié)合新員工即將上任的工作崗位而進(jìn)行的專業(yè)技能培訓(xùn)，現(xiàn)在很多的企業(yè)的“師徒制”就是技能培訓(xùn)的表現(xiàn)形式之一。

個人認(rèn)為技能培訓(xùn)有兩種培訓(xùn)模式：一是集中培訓(xùn)，即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進(jìn)行培訓(xùn)，這樣可以擴(kuò)大技能的傳播范圍，節(jié)約培訓(xùn)成本，但溝通難以深入，并且要達(dá)到一定的人數(shù)才適合集中培訓(xùn)；一是分散式培訓(xùn)，即由技能熟練的老員工對相應(yīng)崗位的新人進(jìn)行指導(dǎo)，并確定指導(dǎo)責(zé)任制，一名老員工可以指導(dǎo)一名或多名新員工。不過實際工作中，我們常常是將這兩種培訓(xùn)模式結(jié)合起來運用，使技能培訓(xùn)作的更好。

4.公司培訓(xùn)制度需要哪些內(nèi)容

公司的培訓(xùn)針對不同級別的人員培訓(xùn)內(nèi)容有所不同，具體如下：

（一）對總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級人員的培訓(xùn)：

①學(xué)習(xí)考察本行業(yè)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗及先進(jìn)技術(shù)；

②學(xué)習(xí)考察知明企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗；

③到知名管理學(xué)校或研究機(jī)構(gòu)進(jìn)修；

（二）部門經(jīng)理和主管級以上人員的培訓(xùn)：

①新的管理模式的建立和運行；

②最前沿的管理理論和經(jīng)營理論；

③重大的技術(shù)改進(jìn)或質(zhì)量體系變更；

④公司重大改革、政策調(diào)查等；

（三）一般員工的培訓(xùn)：

①《員工手冊》、相關(guān)規(guī)章制度的培訓(xùn)；

②崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、新技術(shù)培訓(xùn)；

③工作程序的培訓(xùn)；

④新開發(fā)的產(chǎn)品培訓(xùn)；

⑤ 不斷發(fā)展的企業(yè)文化培訓(xùn)；

⑥ 綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

5.培訓(xùn)與開發(fā)的方法有哪些

講授法，案例方法，在職培訓(xùn)，角色扮演，行為模仿，視聽培訓(xùn)，電腦化指導(dǎo)，工作輪換，企業(yè)外培訓(xùn)。

員工培訓(xùn)的內(nèi)容必須與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、員工的職位特點相適應(yīng)，同時考慮適應(yīng)內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境變化。一般地，任何培訓(xùn)都是為了提供員工在知識、技能和態(tài)度三方面的學(xué)習(xí)與進(jìn)步。

（一）知識的學(xué)習(xí)

知識學(xué)習(xí)是員工培訓(xùn)的主要方面，包括科學(xué)文化知識與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。員工應(yīng)通過培訓(xùn)掌握完成本職工作所需要的基本知識，企業(yè)應(yīng)根據(jù)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略要求和技術(shù)變化的預(yù)測，以及將來對人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)的要求，有計劃、有組織地培訓(xùn)員工，使員工了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度、文化基礎(chǔ)、市場及競爭等。依據(jù)培訓(xùn)對象的不同，知識內(nèi)容還應(yīng)結(jié)合崗位目標(biāo)來進(jìn)行。如對管理人員則要培訓(xùn)計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理知識，還要他們掌握心理學(xué)、激勵理論等有關(guān)人的知識，以及經(jīng)營環(huán)境如社會、政治、文化、倫理等方面的知識。

（二）技能的提高

知識的運用必須具備一定技能，因此，培訓(xùn)必須對不同層次的員工進(jìn)行崗位所需的技術(shù)性能力培訓(xùn)，例如，認(rèn)知能力與閱讀、寫作能力的培訓(xùn)。認(rèn)知能力包括語言理解能力、定量分析能力和推理能力等三方面。有研究表明，員工的認(rèn)知能力與其工作的成功有相關(guān)關(guān)系。隨著工作變得越來越復(fù)雜，認(rèn)知能力對完成工作顯得越來越重要。閱讀能力的缺乏會阻礙員工良好業(yè)績的取得，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，不僅要開發(fā)員工的書面文字閱讀能力，而且要培養(yǎng)員工的電子閱讀能力。此外，企業(yè)應(yīng)更多培養(yǎng)員工的人際交往能力。尤其是管理者，更應(yīng)注重判斷與決策能力、改革創(chuàng)新能力、靈活應(yīng)變能力、人際交往能力等的培訓(xùn)。

（三）態(tài)度的轉(zhuǎn)變

態(tài)度是影響能力與工作績效的重要因素。員工的態(tài)度與其培訓(xùn)效果和工作表現(xiàn)是直接相關(guān)的。管理者重視員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變會使培訓(xùn)成功的可能性增加。受訓(xùn)員工的工作態(tài)度怎樣、如何形成、怎樣受影響，是一個復(fù)雜的理論問題，又是一個實踐技巧。通過培訓(xùn)可以改變員工的工作態(tài)度，但不是絕對的。關(guān)鍵的是管理者工作本身。管理者要在員工中樹立并保持積極的態(tài)度，善于利用員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變來達(dá)到所要求的工作標(biāo)準(zhǔn)。還要根據(jù)不同的情況找到適合每個人的最有效的影響與控制方式，規(guī)范員工的行為，促進(jìn)員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變。

按照時間劃分，培訓(xùn)與開發(fā)可分為新員工培訓(xùn)、在職培訓(xùn)/開發(fā)、脫產(chǎn)培訓(xùn)/開發(fā)和業(yè)余培訓(xùn)/開發(fā)。

這種劃分方式強(qiáng)調(diào)如何利用時間進(jìn)行，僅從時間段劃分。

6.有效的培訓(xùn)方法有哪些是常用的

培訓(xùn)效果是指在培訓(xùn)過程中受訓(xùn)者所獲得的知識、技能應(yīng)用于工作的程度。

只有當(dāng)培訓(xùn)的效果得到評估后，整個培訓(xùn)過程才算結(jié)束。在對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估時，需要研究以下問題：培訓(xùn)后員工的工作行為是否發(fā)生了變化？這些變化是不是培訓(xùn)引起的？這些變化是否有助于實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)？下一批受訓(xùn)者在完成相同的培訓(xùn)后是否會發(fā)生相同的行為變化？只有當(dāng)企業(yè)能在培訓(xùn)和工作績效之間建立聯(lián)系時，才能確保培訓(xùn)是成功的。

對培訓(xùn)的效果可以通過以下幾個指標(biāo)進(jìn)行評估： 第一，反應(yīng)。即測定受訓(xùn)者對培訓(xùn)項目的反應(yīng)，主要了解培訓(xùn)對象對整個培訓(xùn)項目和項目的某些方面的意見和看法，包括培訓(xùn)項目是否反映了培訓(xùn)需求，項目所含各項內(nèi)容是否合理和適用等。

這可以通過面談、問卷調(diào)查的方法搜集評價意見。但應(yīng)該注意，這種意見可能帶有主觀性和片面性，即使這些意見是客觀的，也僅僅是看法而不是事實，不足以說明培訓(xùn)的實際效果和效益。

可以將這些信息作為改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度等方面的建議，或綜合評估的參考，但不能作為評估的結(jié)果。 第二，學(xué)習(xí)。

即測試受訓(xùn)者對所學(xué)的原理、技能、態(tài)度的理解和掌握程度。這項指標(biāo)可以用培訓(xùn)后的考試、實際操作測試來考察。

如果在培訓(xùn)前和培訓(xùn)后對培訓(xùn)對象都進(jìn)行過同樣的測試，通過兩次測試結(jié)果的比較，更容易了解培訓(xùn)的效果。如果受訓(xùn)者沒有掌握應(yīng)該掌握的東西，說明培訓(xùn)是失敗的。

如果受訓(xùn)者只是在書面上掌握了所學(xué)的知識和技能，但不能把所學(xué)的東西運用到實際工作中，培訓(xùn)仍然不能算成功。 第三，行為。

即測定受訓(xùn)者經(jīng)過培訓(xùn)后在實際崗位工作中行為的改變，以判斷所學(xué)知識、技能對實際工作的影響。這是考察培訓(xùn)效果的最重要的指標(biāo)。

但由于這種行為的變化受多種因素的影響，如工作經(jīng)驗的逐步豐富、有效的激勵、嚴(yán)格的監(jiān)督等，都可能對員工的行為產(chǎn)生影響，因此可采用控制實驗法進(jìn)行測量，即將員工分為實驗組和控制組。實驗組為受訓(xùn)員工，控制組為不參加培訓(xùn)的員工，同時對這兩組人員進(jìn)行事先測試和時后測試，將兩組人員的測試結(jié)果進(jìn)行交叉比較，以此對培訓(xùn)效果作出評估。

第四，成果。即測定培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營成果具有何種具體而直接的貢獻(xiàn)，如生產(chǎn)率的提高、質(zhì)量的改進(jìn)、離職率的下降和事故的減少等有多少是由于培訓(xùn)引起等。

這可以用統(tǒng)計方法、成本效益分析法來測量。

7.實習(xí)學(xué)生崗前培訓(xùn)制度規(guī)定的培訓(xùn)內(nèi)容有哪些

為培養(yǎng)和鍛煉本專業(yè)學(xué)生綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識分析、解決實際問題的能力和創(chuàng)新能力，增強(qiáng)本專業(yè)學(xué)生對社會及工作崗位的感性認(rèn)識，以利于學(xué)生畢業(yè)后順利走上工作崗位，經(jīng)學(xué)院、專業(yè)教研室領(lǐng)導(dǎo)同意，2005級勞動與社會保障專業(yè)本科生畢業(yè)實習(xí)計劃于2008年5月正式啟動。

從整體上看，本次畢業(yè)實習(xí)活動的各項工作始終嚴(yán)格按照《福建師范大學(xué)本科生畢業(yè)實習(xí)手冊》規(guī)定的程序、標(biāo)準(zhǔn)及注意事項執(zhí)行。本班全體成員都能夠嚴(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，并能以敬業(yè)愛崗、求真務(wù)實、刻苦鉆研、團(tuán)結(jié)協(xié)作的思想作風(fēng)和精神風(fēng)貌如期保質(zhì)完成實習(xí)單位分配的工作任務(wù)。

總體實習(xí)效果良好，基本達(dá)到專業(yè)實習(xí)的預(yù)期目標(biāo)。 一、實習(xí)基本概況 本次專業(yè)實習(xí)采取“集中實習(xí)”與“分散實習(xí)”相結(jié)合的辦法，其中集中實習(xí)主要以實習(xí)小組的形式分別在福建省社會醫(yī)療保險協(xié)會、PICC中國人民健康保險股份有限公司、勞動廳職業(yè)介紹中心、福州市天新特殊兒童康復(fù)中心和廈門涌福建材有限公司五個地點開展實習(xí)工作，共22人；分散實習(xí)則以個人為單位分散于各地區(qū)各行業(yè)開展實習(xí)工作，共26人。

此次專業(yè)實習(xí)涉及到的內(nèi)容主要是各類不同性質(zhì)的培訓(xùn)活動、不同特征的事務(wù)性工作以及不同用途的調(diào)查研究工作等，所接觸的實踐大部分是與本專業(yè)相關(guān)的工作，而且都不同程度地鞏固了本班實習(xí)成員的理論知識，增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感，增長了社會見識，也拓寬了社會視野。 二、實習(xí)主要內(nèi)容 一培訓(xùn)活動 培訓(xùn)是學(xué)生深入社會、深入實際，提升各種理論知識水平與業(yè)務(wù)操作技能的重要途徑，此次專業(yè)實習(xí)前期過程中實習(xí)成員都得到實習(xí)單位不同程度的培訓(xùn)指導(dǎo)，其中較規(guī)范的培訓(xùn)活動主要有9項： ⑴由福建省社會醫(yī)療保險協(xié)會組織開展的《城鎮(zhèn)居民醫(yī)保的幾點思考》、《新時期企業(yè)勞動關(guān)系的態(tài)勢和特點》、《醫(yī)療保險政策與服務(wù)管理》、《辦公室管理》四項培訓(xùn)活動，主要以座談討論形式讓實習(xí)成員深入了解專業(yè)理論知識、社會熱點問題、地區(qū)醫(yī)保政策法規(guī)和辦公室管理理論與經(jīng)驗等方面的知識； ⑵由PICC中國人民健康保險股份有限公司舉辦的《新進(jìn)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)》活動，主要通過各項保險業(yè)務(wù)知識介紹與實務(wù)技能的訓(xùn)練等形式增進(jìn)實習(xí)成員對商業(yè)保險的認(rèn)識； ⑶由龍海市社會養(yǎng)老保險管理中心指導(dǎo)的《崗前素質(zhì)培訓(xùn)》活動，通過對實習(xí)成員進(jìn)行社會保險相關(guān)理論和政策法規(guī)講解、單位承辦業(yè)務(wù)介紹以及企業(yè)養(yǎng)老保險管理信息系統(tǒng)操作方法指導(dǎo)，保證了實習(xí)成員出色完成企業(yè)養(yǎng)老保險增員、減員、退員及核對工作的任務(wù)； ⑷由福州潤澤貿(mào)易有限公司開展的《招聘學(xué)習(xí)培訓(xùn)》活動，通過要求實習(xí)成員旁聽招聘面試過程后與人力主管交流心得的方式，讓實習(xí)成員積累了招聘面試的經(jīng)驗； ⑸由福建路信建設(shè)監(jiān)理有限公司主持的《網(wǎng)絡(luò)招聘觀摩與學(xué)習(xí)》活動，以網(wǎng)絡(luò)虛擬招聘見習(xí)的形式，豐富了實習(xí)成員招聘實踐知識。

⑹由鴻發(fā)光電子有限公司舉辦的《績效考核培訓(xùn)》活動，教會了實習(xí)成員靈活應(yīng)用所學(xué)理論知識指導(dǎo)實踐的方法，使實習(xí)成員受益匪淺。 二事務(wù)性工作 事務(wù)性工作是本次專業(yè)畢業(yè)實習(xí)活動中的核心與重點，也是本班實習(xí)成員總結(jié)經(jīng)驗、認(rèn)知缺點、增長社會見識和明確今后努力方向的重要依據(jù)，主要體現(xiàn)在五個方面： ⒈日?；A(chǔ)業(yè)務(wù)操作 基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作是本次不同實習(xí)單位中最相似的工作。

總體上看，主要內(nèi)容包括：負(fù)責(zé)社會保險相關(guān)數(shù)據(jù)的登記、錄入、修改、核對和有關(guān)資料的整理；協(xié)助企、事業(yè)單位工作人員為本單位員工辦理、注銷社會保險手續(xù)；從事公司倉庫整理并負(fù)責(zé)收貨與發(fā)貨、處理各類業(yè)務(wù)發(fā)票等；輔助房地產(chǎn)公司工作人員備案報告、裝訂評估報告并參與房地產(chǎn)評估的現(xiàn)場勘察；負(fù)責(zé)實習(xí)單位的對外聯(lián)系以及提供咨詢服務(wù)等。 ⒉人事檔案管理 管理人事檔案，是本專業(yè)特點中勞動關(guān)系管理領(lǐng)域的延伸，此次在企業(yè)單位實習(xí)工作的成員主要從事的是“企業(yè)新近人員檔案管理工作”，涉及到人員檔案的編碼、封條和檔案數(shù)據(jù)更新管理等多方面操作業(yè)務(wù)；在政府部門、事業(yè)單位工作的成員主要負(fù)責(zé)“社會保險信息檔案數(shù)據(jù)的管理（登記、錄入、更新、核對等）”、“勞動檔案的歸類、歸檔”和“失業(yè)人事檔案托管”等。

⒊人力資源管理 人力資源管理方面的實習(xí)主要集中在企業(yè)的人力資源部，從事工作包括：①學(xué)習(xí)公司人事管理工作的具體操作（人力資源規(guī)劃、培訓(xùn)和開發(fā)等）和了解人力資源管理的方法等；②協(xié)助公司發(fā)布招聘信息、篩選簡歷，并幫忙安排招聘工作和協(xié)調(diào)面試前后的聯(lián)系工作等；③以主管助理的身份協(xié)助公司主管開展?fàn)I銷員的招聘面試；④輔助公司設(shè)計制度方案和工作分析問卷、編寫崗位說明書等；⑤應(yīng)用理論聯(lián)系實際，為公司人事部策劃績效考核方法。 ⒋辦公室管理 實習(xí)成員主要以辦公室助理、文秘的身份開展實習(xí)工作，實習(xí)期間的工作內(nèi)容主要有：策劃工作簡報、編輯單位通訊、擬寫報告或季度總結(jié)、撰寫各類公文、安排公司會議、編制會議紀(jì)要、管理辦公室文件以及工作電腦維護(hù)與管理等。

⒌志愿教育輔導(dǎo) 此次專業(yè)實習(xí)，兩名女生懷惴關(guān)愛兒童健康成長的服務(wù)愛心，以志愿者老師的角色在福州市天。

8.什么是培訓(xùn)

（一）培訓(xùn)：

就是培養(yǎng)+訓(xùn)練。就是通過培養(yǎng)加訓(xùn)練使受訓(xùn)者掌握某種技能的方式。培訓(xùn)是給有經(jīng)驗或無經(jīng)驗的受訓(xùn)者傳授其完成某種行為必需的思維認(rèn)知、基本知識和技能的過程。

為了達(dá)到統(tǒng)一的科學(xué)技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，通過目標(biāo)規(guī)劃設(shè)定、知識和信息傳遞、技能熟練演練、作業(yè)達(dá)成評測、結(jié)果交流公告等現(xiàn)代信息化的流程，讓受訓(xùn)者通過一定的教育訓(xùn)練技術(shù)手段，達(dá)到預(yù)期的水平提高目標(biāo)，提升戰(zhàn)斗力，個人能力，工作能力的訓(xùn)練都稱之為培訓(xùn)。

（二）形式：

1.自我啟發(fā)：是指每個員工根據(jù)自己的意志和判斷使其能力提高。

2.崗位培訓(xùn)：是指上級組織在崗位上直接對下屬員工進(jìn)行的教育訓(xùn)練。

3.崗位外培訓(xùn)：是指離開崗位而進(jìn)行的教育訓(xùn)練?，F(xiàn)代組織崗位外培訓(xùn)變得越來越重要。

4.上崗前教育：其主要目的是清除新員工上崗前的不安，使之具有在組織內(nèi)生活的愿望，其目標(biāo)是謀求加快實現(xiàn)成為組織員工的早期轉(zhuǎn)換，以長期的觀點構(gòu)筑培養(yǎng)基礎(chǔ)。

5.上崗時教育：上崗時教育分為導(dǎo)入教育和基礎(chǔ)教育兩類。

（三）類型：

1.理念培訓(xùn)：理念培訓(xùn)是使組織成員在思維方式和觀念上發(fā)生轉(zhuǎn)變，樹立與外界環(huán)境相適應(yīng)的新觀念和思維方式、培養(yǎng)從新角度看問題的能力。

2.心態(tài)培訓(xùn)：心態(tài)培訓(xùn)應(yīng)該作為培訓(xùn)的中心和重心，卻最容易被忽略。心態(tài)培訓(xùn)旨在建立個人或員工（或其他社會關(guān)系）的心態(tài)，從而為完成某項任務(wù)創(chuàng)造心理條件。

3.能力培訓(xùn)：能力培訓(xùn)是培訓(xùn)的基礎(chǔ)，建立個人或員工（或其他社會關(guān)系）的能力基礎(chǔ)。應(yīng)包含對完成任務(wù)的理解（內(nèi)容掌握和控制）與支持（技術(shù)、管理、協(xié)調(diào)、輔助等）。

4.個人技能：個人技能培訓(xùn)種類非常的繁多，包括英語培訓(xùn)、貿(mào)易、小語種培訓(xùn)、職業(yè)技能、資格認(rèn)證、金融會計、建筑、計算機(jī)、學(xué)歷學(xué)位、健康、文體藝術(shù)、出國留學(xué)、學(xué)生課外等。

5.企業(yè)培訓(xùn)：企業(yè)培訓(xùn)中分四類：一是公開課；二是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)；三是企業(yè)咨詢；四是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。

擴(kuò)展資料

（一）培訓(xùn)對企業(yè)經(jīng)營管理，可以帶來六大好處：

1.可以減少事故發(fā)生。

2.可以改善工作質(zhì)量。

3.可以提高員工整體素質(zhì)。

4.可以降低損耗。

5.可以提高研制開發(fā)新產(chǎn)品的能力。

6.可以改進(jìn)管理內(nèi)容。

（二）培訓(xùn)作用：

1.補(bǔ)償作用

企業(yè)培訓(xùn)有支持經(jīng)營機(jī)能的補(bǔ)償作用。企業(yè)內(nèi)“文化”育成的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。由于不斷追求更高的經(jīng)濟(jì)增長率，只有恰當(dāng)?shù)睦萌肆Y源，才能取得更高的勞動生產(chǎn)率，而技能培訓(xùn)對人力發(fā)展極為重要的。

2.保持企業(yè)競爭力的重要手段

高素質(zhì)的企業(yè)隊伍是企業(yè)最重要的競爭因素。通過培訓(xùn)，可以提高員工的知識水平，提高員工的首創(chuàng)精神和創(chuàng)新能力。

3.提高生產(chǎn)力

員工通過有效的培訓(xùn)，在生產(chǎn)商品或服務(wù)時，能減少所需工作時間，從而降低人力及推銷成本；減少材料的浪費和不良產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而降低了供應(yīng)成本；改進(jìn)由企業(yè)將產(chǎn)品或服務(wù)輸送到用戶手中的方法，因而降低了服務(wù)成本。

參考資料：搜狗百科-培訓(xùn)

9.培訓(xùn)機(jī)制包括哪些內(nèi)容

我是一名教育培訓(xùn)公司的工作人員，我們公司這方面做的就比較好。首先，說下我們公司的制度啊.

第一，沒有規(guī)矩不成方圓，要有自己公司的規(guī)章制度主要包括：1，考勤的規(guī)定。2，員工外出的規(guī)定。3，員工請假輪休的規(guī)定。4，辦公的行為準(zhǔn)則。

第二，獎懲制度。除了員工完成招生任務(wù)以后拿的提成，還應(yīng)該有以下的方式進(jìn)行獎勵：1，通報表揚(yáng)2，記功獎。每次獎勵獎金XX--XX元不等。3，優(yōu)秀員工獎。獎狀+獎金。懲罰分三種：1，警告。罰XX元-xxx元不等2，記過。罰XX元--XX元不等。3，辭退。

第三，晉升制度。以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向。年分4次加薪機(jī)會，2次晉升機(jī)會。

談到晉升制度就不得不提下，績效考核。獎懲制度就涉及到監(jiān)察審計了！

哎呀，工作繁瑣啊。

第四，學(xué)員的管理規(guī)定涉及到1，單位的介紹，2，師資的介紹3，課堂紀(jì)律4，開課時間及教學(xué)管理規(guī)定啊。

第五，教師的管理規(guī)定：主要涉及到：教務(wù)考務(wù)的教師，班主任以及招生咨詢的教師等等。

這些老師的工作也是不同的，一時半會也給你說不清楚。

另外還涉及到一些學(xué)員資料的管理，招生資料，學(xué)籍表的格式及制作，報讀時間，繳費情況以及學(xué)員的考勤規(guī)定等等。反正是挺麻煩的，沒有經(jīng)驗的人估計搞不定的。

如果你們是新成立的公司，感覺還是應(yīng)該在找些有經(jīng)驗的在較大培訓(xùn)公司的人來。

如果這些都弄順了的話，無論公司的業(yè)務(wù)怎么樣，總體來看公司的流程，管理，運營等方面都是順暢的。